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在描述故障时,请尽量详尽地说明问题现象,因为各种故障均需专业技术人员处理,不建议自行拆修,以免加剧损害。为提高服务效率,建议您在通话时准备好产品型号、购买日期等关键信息。这将有助于客服人员迅速为您提供满意的解决方案或安排专业人员上门服务。
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