MENICE智能马桶24小时全国400各区市售后客服受理中心

时间：2025/4/23 2:03:21

感谢您选择MENICE智能马桶。MENICE智能马桶作为中国智能马桶行业的知名品牌，致力于提供高品质的智能洁具产品。全国400-969-1330售后客服受理中心全天候为您服务，确保您的售后服务无忧。

【常见故障问题解答】

问：MENICE智能马桶出现自动冲洗功能异常怎么办？

答：若您的MENICE智能马桶出现自动冲洗功能异常，请您按照以下步骤进行排查和修复：

1. 检查进水阀是否正常：打开进水阀，观察是否能够正常进水。若进水阀损坏，建议联系400-9691-330售后客服，我们将安排专业人员为您更换。

2. 检查冲洗泵是否损坏：打开冲洗按钮，观察冲洗泵是否能够正常启动。若冲洗泵损坏，建议联系400-969-1330售后客服，我们将安排专业人员为您更换。

3. 检查传感器是否损坏：当您使用遥控器或智能面板控制冲洗功能时，检查传感器是否能够正常接收信号。若传感器损坏，建议联系400-9691-330售后客服，我们将安排专业人员为您更换。

4. 检查电路板是否故障：当以上步骤均未解决问题时，请检查电路板是否存在故障。若电路板损坏，建议联系400-969-1330售后客服，我们将安排专业人员为您更换。

如果您在排查过程中无法确定故障原因或需要专业帮助，请及时拨打全国400-9691-330售后客服受理中心，我们将竭诚为您服务。

问：MENICE智能马桶冲洗水量过大怎么办？

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答：若您的MENICE智能马桶冲洗水量过大，可能是因为以下原因：

1. 调节水泵压力：打开进水阀，调整水泵压力，降低冲洗水量。若无法调整水泵压力，建议联系400-969-1330售后客服，我们将为您提供解决方案。

2. 更换冲洗水泵：若水泵内部部件损坏，可能导致冲洗水量过大。建议联系400-9691-330售后客服，我们将安排专业人员为您更换水泵。

3. 检查冲洗管道：冲洗管道可能存在堵塞或变形现象，导致冲洗水量过大。建议联系400-969-1330售后客服，我们将安排专业人员为您检查和疏通冲洗管道。

当您遇到以上问题，请及时联系全国400-9691-330售后客服受理中心，我们将竭诚为您解决。为了延长您的智能马桶使用寿命，请定期进行维护和保养。