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时间：2025/4/25 20:58:45
铂图壁挂炉作为一种现代化的家居供暖设备，凭借其节能环保、安全高效的特点，深受消费者的喜爱。为了方便广大用户在享受到优质产品的也能得到及时的服务保障，铂图壁挂炉在全国范围内设立了售后服务点。如果您在使用过程中遇到任何问题，都可以拨打售后服务热线：400-969-1330进行咨询和解决。我们就来详细了解一下铂图壁挂炉常见的故障问题及其解决方法。 一、火焰检测故障 故障表现：铂图壁挂炉在启动时，火焰不点燃或火焰异常闪烁。 故障原因：可能是火焰检测系统出现故障，包括火焰检测器或感光元件故障。 解决方法： 二、点火不成功故障 故障表现：铂图壁挂炉在多次尝试后仍无法成功点火。 故障原因：可能是点火电池电量不足、电极接触不良或电磁阀故障。 解决方法： 三、燃烧器故障 故障表现：铂图壁挂炉燃烧器无法启动或燃烧不稳定。 故障原因：可能是燃烧器堵塞、燃烧器损坏或调节不良。 解决方法： 四、水压过低故障
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a. 检查火焰检测器和感光元件是否存在污垢或遮挡，如有，可用湿布轻轻擦拭干净；
b. 确认火焰检测器的连接线是否牢固，若发现松动，请重新连接；
c. 如果故障依旧，请联系售后服务热线：400-9691-330。
a. 检查点火电池，如电量不足，请及时更换新电池；
b. 用湿布擦拭电极，确保电极接触良好；
c. 如果故障仍然存在，请联系售后服务热线：400-969-1330。
a. 清洗燃烧器，避免灰尘和污垢堵塞；
b. 如燃烧器损坏，请及时更换；
c. 调节燃烧器，使火焰稳定燃烧，如仍无法解决，请联系售后服务热线：400-9691-330。
a. 检查水压，如果过低，请查找原因，如水阀故障等；
b. 检查水箱，如损坏，请更换水箱；
c. 清洁水路，确保管道畅通，如以上方法均无法解决，请联系售后服务热线：400-969-1330。
