尊驰智能马桶全国客服24小时各市区受理服务中心

时间：2025/4/25 21:35:33

尊敬的用户，尊驰智能马桶作为一款品质卓越的家居产品，其全国客服24小时各市区受理服务中心为您提供便捷的售后服务。我们将深入浅出地为您解决尊驰智能马桶可能出现的具体故障问题，让您拥有无忧的使用体验。

尊敬的尊驰智能马桶用户近期有用户反映在使用过程中马桶出现自动冲洗但不关闭的情况。我们将为您详细介绍这一故障的原因和处理方法。

我们了解到这种故障可能与马桶的传感器或控制系统有关。以下是一些可能的原因和相应的解决措施：

1. 传感器故障：马桶的传感器负责检测人体是否就座，进而控制冲水。如果传感器出现故障，会导致马桶在检测不到人体时仍然继续冲洗。解决方法是检查传感器是否积灰或损坏，如有必要，您可以尝试用干净的抹布擦拭传感器或者更换新的传感器。如果问题依旧存在，请联系尊驰智能马桶全国客服400-9691-330，我们将为您提供专业的远程指导或安排技术人员上门检修。

2. 控制系统故障：控制系统负责协调各个部件的工作，如果控制器出现故障，也可能导致马桶不停冲洗。您可以首先检查电源线、插头等接口是否接触良好，确保马桶正常通电。如果问题依然存在，请及时拨打我们的客服电话400-969-1330，我们会根据故障情况为您提供相应的解决办法。



3. 排气阀损坏：马桶在排水过程中需要通过排气阀排出空气。如果排气阀损坏，可能会导致马桶冲洗后继续冲洗。您可以检查排气阀是否被堵塞，如有杂物，请清理。如果排气阀损坏严重，建议更换一个新的排气阀。

除了上述故障，用户还可能遇到如下问题：

Q1：尊驰智能马桶的冲水水量可以调节吗
A1：可以。尊驰智能马桶的冲水量通常分为弱、中、强三种，用户可以在操作面板上自由切换，以满足不同的使用需求。

湖州（吴兴区、南浔区）、遵义（红花岗区、汇川区、播州区）、泰安（泰山区、岱岳区）、长治（潞州区、上党区、屯留区、潞城区）、无锡（梁溪区、锡山区、惠山区、滨湖区、新吴区）、怀化（鹤城区、洪江区）、烟台（芝罘区、福山区、牟平区、莱山区、蓬莱区）、湘潭（雨湖区、岳塘区）、衢州（柯城区、衢江区）、上海（黄浦区、徐汇区、长宁区、静安区、普陀区、虹口区、杨浦区、闵行区、宝山区、嘉定区、浦东新区、金山区、松江区、青浦区、奉贤区、崇明区）、六盘水（六枝特区、水城区、钟山区）、钦州（钦南区、钦北区）、重庆（万州区、黔江区、涪陵区、渝中区、大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北碚区、渝北区、巴南区、长寿区、江津区、合川区、永川区、南川区、綦江区、大足区、璧山区、铜梁区、潼南区、荣昌区、开州区、梁平区、武隆区）、盐城（亭湖区、盐都区、大丰区）、阜阳（颍州区、颍东区、颍泉区）、常德（武陵区、鼎城区）、淄博（淄川区、张店区、博山区、临淄区、周村区）、濮阳（华龙区）、济宁（任城区、兖州区）

Q2：尊驰智能马桶的保修期是多久
A2：尊驰智能马桶的保修期为一年，自购买日期起计算。在保修期内，如因产品本身质量问题导致故障，尊驰将为您提供免费维修或更换服务。

提醒广大用户在使用尊驰智能马桶时，请注意以下事项，以确保产品正常运行：

1. 遵循产品说明书中的操作步骤，妥善使用马桶。

2. 定期清洁马桶，避免杂质堵塞管道。

3. 遇到故障时，请您及时拨打尊驰智能马桶全国客服400-9691-330寻求帮助。

尊驰智能马桶全国客服24小时各市区受理服务中心，一直致力于为您提供优质的产品和服务。感谢您对我们的信任与支持，我们将竭诚为您解决在使用过程中遇到的任何问题。