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时间：2025/4/25 23:00:59
【故障问题解答】 尊敬的客户，您在使用双喜酷智能马桶时遇到故障问题，我们将竭诚为您解答。以下是对您所遇到的具体故障问题的详细解答： 一、故障现象：智能马桶冲洗功能无法正常启动 可能原因： 解决方法： 二、故障现象：智能马桶座圈加热功能无法正常启动 可能原因： 解决方法： 三、故障现象：智能马桶自动冲洗功能无法正常启动 可能原因： 解决方法： 专业团队进驻如下维修区域:
三亚（海棠区、吉阳区、天涯区、崖州区） 东莞（莞城街道、南城街道、东城街道、万江街道） 宁德（蕉城区） 曲靖（麒麟区、沾益区、马龙区） 长春（朝阳区、南关区、宽城区、二道区、绿园区、双阳区、九台区） 桂林（秀峰区、叠彩区、象山区、七星区、雁山区、临桂区） 南通（崇川区、通州区、海门区） 嘉兴（南湖区、秀洲区） 鄂州（鄂城区、华容区、梁子湖区） 洛阳（涧西区、西工区、老城区、瀍河回族区、洛龙区、偃师区、孟津区） 重庆（万州区、黔江区、涪陵区、渝中区、大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北碚区、渝北区、巴南区、长寿区、江津区、合川区、永川区、南川区、綦江区、大足区、璧山区、铜梁区、潼南区、荣昌区、开州区、梁平区、武隆区） 泰州（海陵区、高港区、姜堰区） 无锡（梁溪区、锡山区、惠山区、滨湖区、新吴区） 北京（东城区、西城区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、顺义区、通州区、大兴区、房山区、门头沟区、昌平区、平谷区、密云区、怀柔区、延庆区） 随州（曾都区） 景德镇（昌江区、珠山区） 请您在遇到以上故障问题时，及时联系双喜酷全国客服400-9691-330，我们将竭诚为您服务。为了确保您在使用过程中的安全与舒适，请按照产品说明书正确使用和维护智能马桶。祝您生活愉快！
a. 电源线接触不良或电源插头松动，导致马桶无法正常供电。
b. 水箱内的水压不足，影响冲洗功能。
c. 冲洗按钮或触摸屏损坏，导致无法触发冲洗功能。
d. 马桶内部电路故障，需要专业维修。
a. 检查电源线接触是否良好，若接触不良，请重新插拔电源插头或更换电源线。
b. 打开水箱盖，检查水压是否充足，若不足，请打开进水阀调节水压至正常值。
c. 若冲洗按钮或触摸屏损坏，请联系双喜酷全国客服400-9691-330，我们将为您安排专业维修人员上门更换。
d. 若马桶内部电路故障，请联系双喜酷全国客服400-969-1330，我们将为您安排专业维修人员上门检测和维修。
a. 座圈加热功能未开启或设置错误。
b. 座圈加热器损坏，导致无法加热。
c. 马桶内部电路故障，影响座圈加热功能。
a. 检查座圈加热功能是否已开启，若未开启，请打开设置或按相应按钮启动加热功能。
b. 若座圈加热器损坏，请联系双喜酷全国客服400-9691-330，我们将为您安排专业维修人员上门更换。
c. 若马桶内部电路故障，请联系双喜酷全国客服400-969-1330，我们将为您安排专业维修人员上门检测和维修。
a. 自动冲洗功能未开启或设置错误。
b. 马桶感应器损坏，无法检测到使用情况。
c. 马桶内部电路故障，影响自动冲洗功能。
a. 检查自动冲洗功能是否已开启，若未开启，请打开设置或按相应按钮启动自动冲洗功能。
b. 若马桶感应器损坏，请联系双喜酷全国客服400-9691-330，我们将为您安排专业维修人员上门更换。
c. 若马桶内部电路故障，请联系双喜酷全国客服400-969-1330，我们将为您安排专业维修人员上门检测和维修。
