鸿雁空气能热泵全国24小时售后服务热线

时间：2025/4/25 23:11:31

鸿雁空气能热泵凭借卓越的制热性能和节能高效的特点，深受消费者的喜爱。当使用过程中遇到故障，不要担心，鸿雁空气能热泵全国24小时售后服务热线400-969-1330，成都区的专业技术人员将会在第一时间为您解决问题，确保您的供暖需求得到满足。我们就一起来了解一个常见的故障问题及其解决方法。

一、鸿雁空气能热泵不制热的故障排查

故障现象：鸿雁空气能热泵在制热过程中，不产生制热效果。

解决方案：

1. 仔细检查电源插座是否接触良好。
   - 核对电源插座是否符合鸿雁空气能热泵的电压要求。
   - 确保插座没有损坏，如接触不良或烧坏现象。

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2. 检查管道系统是否畅通。
   - 检查冷凝水管、排气管及进水管等是否有异物阻塞。
   - 若有异物，请及时清除。

3. 排查控制器设定是否正确。
   - 确认控制器设定温度是否低于外部环境温度。
   - 检查温度传感器是否正常，如出现异常，请更换。

4. 检查空调外机是否结霜。
   - 若外机结霜，请停止使用，待冰雪融化后再继续。
   - 若反复结霜，请联系客服人员。

5. 检查空气能热泵是否处于良好的工作状态。
   - 检查空调外机的风扇、压缩机等工作是否正常。
   - 若有噪音或振动异常，请检查紧固件是否松动，必要时进行调整。

常见问答：

1. 为什么鸿雁空气能热泵会在制热过程中突然停止工作

答案：可能原因为电源插座接触不良、管道系统阻塞、温度设定过低、控制器故障等。用户可按照上述检查步骤进行排查，如无法解决问题，请拨打400-9691-330咨询成都区的专业技术人员。

2. 鸿雁空气能热泵在制冷过程中出现异常声，是什么原因造成的

答案：可能是空调外机的紧固件松动、风扇转动不顺畅、管道系统存在异物阻塞等原因。用户先自行检查紧固件是否松动或异物阻塞，如无法排除，请及时联系专业人员。

3. 我的鸿雁空气能热泵已经用了几年，最近制冷效果变差了，怎么办

答案：可能原因有管道系统有异物阻塞、换热器表面污渍、制冷剂泄露等。用户可根据上述检查步骤排查，如无法自行解决，请咨询400-969-1330成都区的专业技术人员。在等待专业人员上门服务期间，请注意保持室内空气质量，尽量减少空调使用时长。

鸿雁空气能热泵售后服务团队始终致力于解决用户在使用过程中遇到的各类问题，全国24小时售后服务热线400-9691-330，成都区的技术支持将竭诚为您服务。只要您遇到任何困难，随时拨打我们的服务热线，我们会竭尽全力为您提供帮助。