兔兔智能马桶全国24小时售后受理中心

时间：2025/4/26 2:54:50

关于兔兔智能马桶，全国24小时售后受理中心竭诚为您提供一站式服务，无论遇到任何马桶故障，我们都将以最快捷、专业的方式解决。我们就来解答一下有关兔兔智能马桶“智能感应不工作”的故障问题。

【问题一】兔兔智能马桶智能感应不工作

问题描述：用户反馈，兔兔智能马桶的智能感应功能无法正常工作。

故障排查步骤：
1. 确认电源插座是否插入正常，电源是否有电；
2. 检查智能马桶的传感器是否正常，是否存在脏污或堵塞现象，如有必要，可以清洁或更换；
3. 查看说明书，了解智能马桶的具体使用说明，确保安装和设置无误；
4. 长按“清洗按钮”10秒钟以上，查看是否能启动自清洁程序；
5. 尝试重启智能马桶，看问题是否仍然存在；
6. 如故障依旧，可联系兔兔智能马桶全国24小时售后受理中心：400-969-1330进行咨询。

常见原因及解决办法：
1. 传感器被污垢堵住：使用毛刷清理传感器区域，然后用清水冲净，确保传感器无污渍；
2. 电源连接不良：检查插座是否稳固，必要时更换新的电源插头；
3. 水路问题：检查排水管是否有堵塞或泄漏现象，若有，请修理或更换；
4. 软件问题：重新安装智能马桶的软件程序，或联系客服进行重置。

在此过程中，请务必断开电源，以免发生安全隐患。如自行无法解决，请尽快联系全国24小时售后受理中心：400-9691-330，我们有专业的技术工程师为您提供远程支持或预约上门维修服务。

我们将竭尽全力为您解决问题，保障您的正常使用。感谢您对兔兔智能马桶的关注与支持，祝愿您的生活更加便利、舒适！