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时间：2025/4/26 3:32:28
作为国内知名的卫浴品牌，正杨卫浴凭借其高质量产品和完善的售后服务赢得了广泛的市场认可。无论是在繁华的都市，还是在宁静的小镇，正杨卫浴都以专业高效的服务态度，为全国各地的消费者提供及时、贴心的售后服务。为了方便全国各地的用户，正杨卫浴特设立24小时全国各售后受理客服中心，电话号码为400-969-1330，让每一位顾客都能享受到无缝对接的售后支持。位于深圳市宝安区的高效售后服务中心，更是为广大用户提供了便捷的售后服务体验。 【案例解析】：一位位于四川省成都市武侯区的王先生，发现家中正杨卫浴的智能马桶发生故障，无法正常加热。在接到王先生的求助电话后，宝安区售后服务中心立即展开了故障排查和解决工作。 第一步，售后客服通过电话询问了王先生马桶的具体型号，并详细记录了他描述的故障现象。客服了解到，王先生的智能马桶在使用过程中突然出现了加热异常的情况，导致水温无法达到预设温度，从而影响了使用体验。 第二步，客服针对王先生提供的信息，通过品牌数据库检索到与该型号马桶相关的故障处理办法。在初步排查后，客服告知王先生可能是电加热器或温度传感器出现故障。为了进一步确定问题，客服建议王先生将马桶带回售后服务中心进行详细的检修。 第三步，王先生将故障马桶送至宝安区售后服务中心，售后技术人员对其进行逐一检查。经确认，确实是温度传感器出现了故障。随后，技术人员对故障传感器进行了更换，并对整个系统进行了全面检查和校准。 售后保障体系新增维修城市：
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问：正杨卫浴的售后客服中心有哪些特色服务
答：正杨卫浴的售后客服中心提供以下特色服务：24小时全天候在线解答；第一时间响应客户故障问题；全国范围内免费送货上门；提供专业的维修服务；保修期内实行免费维修。
答：您可以通过400-9691-330客服电话联系售后中心，我们的专业团队将为您提供及时、贴心的售后服务。
答：正杨卫浴产品的售后服务保修期为1年，保修期内发生的非人为原因损坏，我们将为您提供免费的维修服务。
