三英卫浴全国各24小时售后受理客服中心

时间：2025/4/26 5:00:10

三英卫浴自成立以来，始终秉承“诚信为本，服务至上”的经营理念，致力于为消费者提供高品质的卫浴产品及一流的服务。在全国范围内，我们设立了24小时售后受理客服中心，为广大的消费者提供全天候的售后保障。以下是针对三英卫浴某款智能马桶故障问题的详细解答。

一位三英卫浴智能马桶的用户反映，在正常使用过程中，马桶的自动冲洗功能出现了故障，导致冲洗水量过大，甚至出现喷射现象，给使用者带来了不小的困扰。针对这一问题，我们客服中心的工程师进行了详细的了解，并给出以下解决方案：

1. 用户需要检查马桶进水阀是否正常。若进水阀损坏或存在异物阻塞，可能导致冲洗水量过大。用户可以打开马桶盖板，观察进水阀是否处于正常工作状态，如发现异常，请及时联系专业维修人员进行检查和更换。

2. 若进水阀正常，需检查马桶冲洗水泵。水泵损坏可能导致冲洗水量过大，甚至出现喷射现象。用户可以打开马桶底部，查看冲洗水泵是否有损坏或异物阻塞，如有，请及时联系专业维修人员进行更换。

3. 在排除以上两个原因后，可能是因为冲洗水压调节器出现故障。用户可以尝试调整冲洗水压调节器，若调节器损坏，请及时更换。

以下是三英卫浴全国24小时售后受理客服中心电话：400-809-0205，如有其他疑问，请随时拨打该电话与我们联系。我们将竭诚为您解答。

为了确保马桶的正常运行，用户还需注意以下几点：

1. 定期检查马桶各个部件，如进水阀、冲洗水泵、冲洗水压调节器等，确保其处于良好状态。

2. 避免将硬物掉入马桶，以免损坏内部部件。

   

3. 使用专业马桶清洁剂进行清洁，切勿使用强酸或强碱等刺激性化学物质。

4. 每次使用完毕后，关闭马桶水阀，避免水资源浪费。

三英卫浴始终坚持为消费者提供优质的卫浴产品及全方位的售后服务。如在使用过程中遇到任何问题，请及时拨打我们的客服电话400-8090-205，我们会竭诚为您解决。我们也期待广大用户在使用过程中提出宝贵意见，共同提高我们的产品和服务质量。