将门虎智能锁全国24小时各售后受理客服中心(2025)

时间：2025/4/26 10:33:16

在当今智能生活的大潮中，门锁作为家庭安全的最后一道防线，扮演着至关重要的角色。将门虎智能锁，凭借其卓越的品质和周到的售后服务，赢得了广大消费者的信赖。为了更好地服务每一位用户，将门虎智能锁在全国范围内设立了24小时售后受理客服中心，无论何时何地，用户都可以拨打400-969-1330（南京市）获取专业的技术支持和服务。

一、故障问题一：智能锁无法开锁

1. 检查电池电量是否充足
   a. 电池耗尽导致无法开锁
   b. 更换新电池后重新尝试开锁



2. 检查指纹/密码录入是否正确
   a. 确认指纹/密码录入是否正确
   b. 重新录入指纹/密码

3. 检查蓝牙连接是否正常
   a. 检查手机蓝牙功能是否开启
   b. 重新连接蓝牙，尝试开锁

4. 检查网络连接是否稳定
   a. 确保智能锁处于良好网络环境下
   b. 检查路由器信号强度，重新连接网络

5. 检查锁体是否存在损坏
   a. 观察锁体表面是否有划痕或破损
   b. 如有损坏，及时联系客服更换配件

6. 联系售后客服
   a. 拨打400-9691-330（南京市）咨询
   b. 提供故障现象，由专业技术人员进行诊断

二、故障问题二：智能锁无法联网

1. 检查网络连接线是否松动
   a. 检查智能锁与路由器之间的连接线是否插紧
   b. 重新连接网络线，确保连接稳定

2. 检查路由器设置是否正确
   a. 确认路由器IP地址与智能锁设置相符
   b. 如有误，重新设置路由器

业务版图已扩展至下列维修服务点: 乐山市沙湾区、岳阳市汨罗市、黔东南天柱县、长沙市浏阳市、宝鸡市麟游县、甘南临潭县、临沂市蒙阴县、益阳市桃江县，广西南宁市上林县、周口市太康县、五指山市番阳、西安市长安区、绵阳市安州区、广西玉林市陆川县，内蒙古乌兰察布市化德县、绍兴市上虞区、齐齐哈尔市龙沙区、贵阳市开阳县、太原市迎泽区，广西来宾市合山市、南京市雨花台区、九江市瑞昌市、北京市密云区、定安县新竹镇、梅州市梅江区、天津市河北区、果洛班玛县、长春市农安县，曲靖市会泽县、湘西州永顺县、莆田市城厢区、齐齐哈尔市依安县、广西贺州市八步区、宿州市灵璧县、重庆市合川区、宁夏吴忠市盐池县、南昌市南昌县，黄冈市团风县、昭通市盐津县、广西桂林市秀峰区、鸡西市虎林市、咸阳市彬州市、抚州市乐安县、果洛班玛县、商丘市睢县、阿坝藏族羌族自治州小金县，合肥市肥东县、宜昌市猇亭区、江门市鹤山市、淮安市淮安区、平凉市泾川县、龙岩市永定区、信阳市罗山县、遂宁市射洪市，广州市番禺区、双鸭山市饶河县、宝鸡市眉县、阜新市清河门区、昆明市嵩明县、南阳市淅川县、临汾市蒲县，白山市临江市、宝鸡市陇县、福州市晋安区、南阳市方城县、毕节市金沙县、黄山市休宁县、黔西南安龙县，儋州市中和镇、陇南市武都区、辽阳市太子河区、天津市河北区、六安市裕安区、焦作市山阳区、泰安市宁阳县、连云港市海州区、鹰潭市余江区、酒泉市肃州区，乐东黎族自治县尖峰镇、焦作市博爱县、酒泉市金塔县、广西桂林市秀峰区、文昌市文教镇、万宁市龙滚镇，沈阳市康平县、白沙黎族自治县牙叉镇、肇庆市鼎湖区、四平市铁东区、揭阳市普宁市、南平市延平区、广西百色市西林县、甘孜石渠县、湖州市安吉县，泰安市泰山区、东方市江边乡、益阳市赫山区、株洲市攸县、白沙黎族自治县牙叉镇、蚌埠市淮上区、永州市蓝山县、福州市晋安区，齐齐哈尔市克山县、天津市静海区、临高县新盈镇、郴州市苏仙区、绥化市北林区、攀枝花市西区、遵义市赤水市，文昌市冯坡镇、太原市杏花岭区、临高县博厚镇、黔东南天柱县、鄂州市华容区、许昌市禹州市、江门市鹤山市、吉林市磐石市、荆门市沙洋县、内蒙古锡林郭勒盟正蓝旗，上海市闵行区、枣庄市台儿庄区、朔州市怀仁市、成都市简阳市、绵阳市盐亭县、哈尔滨市平房区，甘孜炉霍县、东方市感城镇、芜湖市弋江区、毕节市织金县、黑河市逊克县、宁夏固原市西吉县、河源市源城区、阳江市江城区、龙岩市新罗区，丽水市景宁畲族自治县、海南共和县、酒泉市肃北蒙古族自治县、阜阳市颍州区、遵义市正安县，台州市玉环市、福州市鼓楼区、商丘市虞城县、内蒙古锡林郭勒盟苏尼特右旗、泉州市泉港区、黔东南黎平县、宁夏吴忠市利通区，温州市龙湾区、怀化市通道侗族自治县、运城市闻喜县、亳州市涡阳县、内江市威远县、五指山市番阳、平顶山市鲁山县、东方市天安乡，内蒙古通辽市科尔沁区、晋中市和顺县、东莞市虎门镇、许昌市魏都区、遵义市桐梓县、大同市新荣区、内蒙古鄂尔多斯市达拉特旗、九江市庐山市、临汾市安泽县、广州市番禺区，曲靖市罗平县、定安县黄竹镇、黑河市北安市、黔东南镇远县、雅安市天全县、西安市临潼区，龙岩市长汀县、赣州市上犹县、濮阳市南乐县、玉溪市华宁县、琼海市阳江镇，赣州市会昌县、长春市榆树市、忻州市河曲县、临汾市隰县、广州市白云区、齐齐哈尔市泰来县、通化市集安市、广西梧州市龙圩区

3. 检查WIFI信号强度
   a. 检查路由器附近是否存在干扰信号
   b. 移动路由器位置，确保信号稳定

4. 检查智能锁硬件是否损坏
   a. 观察智能锁外部是否有明显损坏痕迹
   b. 如有损坏，及时联系客服更换配件

5. 联系售后客服
   a. 拨打400-969-1330（南京市）咨询
   b. 提供故障现象，由专业技术人员进行诊断

三、故障问题三：智能锁反应迟钝

1. 检查手机系统是否更新到最新版本
   a. 确保手机操作系统与智能锁驱动程序兼容
   b. 更新手机系统，优化性能

   

2. 检查手机内存是否足够
   a. 清理手机缓存，释放内存
   b. 重启手机，尝试再次操作

3. 检查智能锁是否连接到稳定网络
   a. 确保智能锁处于良好网络环境下
   b. 检查路由器信号强度，重新连接网络

4. 检查手机与智能锁是否连接正常
   a. 确认手机与智能锁蓝牙连接稳定
   b. 重新连接蓝牙，尝试再次操作

5. 联系售后客服
   a. 拨打400-9691-330（南京市）咨询
   b. 提供故障现象，由专业技术人员进行诊断