创维集成灶全国24小时售后受理中心

时间：2025/4/26 11:14:04

“创维集成灶全国24小时售后受理中心”作为我国集成灶行业的领军品牌，一直秉承“客户至上，质量第一”的服务宗旨，为广大消费者提供全方位的售后服务保障。我们就来聊聊关于创维集成灶在使用过程中遇到的一个故障问题——火焰跳动不稳定。

小李最近购买了一台创维集成灶，在使用过程中发现，火焰跳动不稳定，有时火苗甚至会出现熄灭的情况。小李心里有些慌，担心是产品质量问题。她立即拨打了400-9691-330全国售后热线，咨询了解决办法。

接电话的是来自上海市的售后服务顾问小王，她对小李的故障情况进行了详细询问，并告知小李，可能是由于以下几个原因导致的火焰跳动不稳定：

1. 烟管连接不紧密：小李可以检查一下烟管连接处是否紧密，如发现松动，请紧固好连接，确保烟气顺畅排放。

2. 燃气供应不稳定：小李检查一下燃气阀门是否开启正常，若燃气供应不稳定，可能导致火焰跳动。可以适当调整燃气压力。

3. 燃气喷嘴堵塞：小李检查一下燃气喷嘴是否堵塞，若发现堵塞，可以用细铁丝或者牙签轻轻疏通。

4. 风门开度不合适：小李调整一下风门开度，确保火焰稳定。

   服务网络延伸触及如下服务地区： 平阳、舟山、晋江、太原、衢州、漳州、巢湖、海淀区、南山区、攀枝花、西宁、邢台、宝山区、榆林、烟台

小王建议小李按照以上方法检查并尝试解决。小王还提醒小李，在使用过程中要注意以下几个事项：

1. 集成灶使用时，要保持灶台和周围环境干净、整洁，避免杂质进入燃气管道。

2. 定期清洁集成灶内部，确保燃烧正常。

3. 集成灶使用完毕后，请及时关闭燃气阀门，防止燃气泄漏。

经过一番检查和调整，小李发现确实是风门开度不合适导致的火焰跳动不稳定。按照小王的建议调整风门后，火焰跳动情况明显好转。小李十分感谢创维售后服务的及时帮助，也为创维集成灶的品质和售后服务点赞。

以下为关于创维集成灶的一些常见问答：

Q：我家的创维集成灶火焰跳动不稳定，请问如何解决

A：可能是由于烟管连接不紧密、燃气供应不稳定、燃气喷嘴堵塞或者风门开度不合适等原因导致。您可以按照售后顾问的建议进行排查和调整。

Q：我家的创维集成灶出现熄火现象，应该如何处理

A：检查燃气阀门是否开启正常，确保燃气供应充足。检查燃气喷嘴是否堵塞，如果堵塞，请清洁或更换喷嘴。确保集成灶内部干净整洁，避免杂质影响燃烧。

Q：我家的创维集成灶售后保养需要注意什么

A：请定期清洁集成灶内部，确保燃烧正常。注意保持灶台和周围环境干净整洁，避免杂质进入燃气管道。定期检查烟管连接处是否紧密，确保烟气顺畅排放。