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时间：2025/4/26 13:03:53
我是一位来自广州市天河区的李先生，一直以来都是粤炬煋集成灶的忠实用户。自从我家使用了粤炬煋的集成灶后，生活品质得到了极大的提升。每天回到家，一开启粤炬煋集成灶，满屋子的香气立刻让我感受到家的温馨。最近我家的粤炬煋集成灶出现了一个让我头疼的问题。在尝试自行解决无果后，我决定拨打粤炬煋全国24小时售后受理中心的电话，寻求专业帮助。 电话接通后，一位非常友好的客服人员立刻为我解答。当我告诉他我家的粤炬煋集成灶出现了故障时，他耐心地询问了具体情况。他说：“请您先检查一下电源是否正常，再尝试重启一下设备。如果问题依然存在，请您提供一下设备型号和故障现象，我们会尽快为您排查问题。” 在客服人员的指导下，我逐一进行了检查。经过一番努力，我确认了电源没有问题，重启后集成灶仍然无法正常工作。我向客服人员提供了设备型号和故障现象。客服人员详细记录后，告诉我：“根据您提供的信息，初步判断可能是集成灶的加热模块出现了问题。我们会尽快为您安排专业技术人员上门维修。” 没过多久，粤炬煋的专业技术人员就来到了我家。在详细了解情况后，技术人员立即开始检查设备。经过一番仔细排查，他发现确实是加热模块出现了故障。在征得我的同意后，他立刻为我更换了新的加热模块。不到一个小时，维修工作就完成了。 看着重新焕发生机的粤炬煋集成灶，我内心充满了感激。如果不是粤炬煋全国24小时售后受理中心的及时帮助，我恐怕还要继续忍受这个烦恼。我要感谢客服人员和专业技术人员的耐心解答和精湛技艺。正是有了他们的专业服务，让我对粤炬煋品牌更加信任。 在今后的生活中，我将继续使用粤炬煋集成灶，并积极向身边的朋友推荐。我也想提醒广大消费者，在使用家电产品时，一旦遇到问题，一定要及时联系厂家售后，避免延误维修时机。 售后支持扩展至如下区域:
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