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时间：2025/4/26 13:45:18
朗国智能锁作为国内知名的智能锁品牌，始终坚持“以客户需求为导向”的服务理念，为广大用户提供全天候的贴心售后服务。全国范围内设立的24小时服务热线号码为400-9691-330，无论您身处哪个城市的哪个区，只要家中朗国智能锁出现故障，只需一键拨打该电话，就能得到专业人员及时的帮助。 【故障问题一：智能锁无法正常开门】 确认电池电量是否充足：要检查智能锁内置电池的电量是否充足。若电池电量不足，应及时更换电池。 检查门锁芯是否损坏：如果电池电量正常，但智能锁仍无法正常开门，可能是锁芯损坏。可以尝试手动扭动锁芯尝试开启，若不能成功，建议及时联系专业人员进行检查和维修。 联系朗国客服：如果以上原因都不存在，可拨打全国24小时服务热线400-969-1330，咨询客服人员，寻求专业技术支持。 【故障问题二：智能锁无法联网】 检查网络环境：确保智能锁所在的网络环境稳定，如WiFi信号较强，路由器正常工作等。 重置智能锁：长按智能锁背后的重置键约10秒，等待设备重启，尝试重新连接网络。 联系朗国客服：若重新连接网络仍失败，请联系全国24小时服务热线400-9691-330，咨询客服人员解决。 【故障问题三：智能锁反应迟钝或无反应】 检查智能锁是否有灰尘：清洁智能锁表面的灰尘，尤其是指纹识别区域，以确保设备的正常使用。 检查智能锁系统是否更新：如果设备反应迟钝，可能是系统未更新。请打开智能锁APP，查看是否有系统更新提醒，及时更新至最新版本。
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