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时间：2025/4/26 13:49:37
尊敬的顾客，为了给您提供更加优质的服务，catly马桶24小时客服全国各售后受理中心现已全面开启。如果您在使用catly马桶过程中遇到任何问题，均可拨打400-9691-330进行咨询与报修。以下是一篇关于catly马桶具体故障问题的解答文章。 一、故障问题：冲水声音异常 解答：当您在使用catly马桶时，若发现冲水声音异常，可能是以下几种原因导致的： 水泵故障：首先检查水泵是否运行正常，如发现水泵损坏，请联系客服进行更换。 电动阀故障：检查电动阀是否出现堵塞或损坏现象，如有，请及时更换。 水箱水位过高或过低：检查水箱水位是否适中，过高或过低都可能引起冲水声音异常，请调整水位至正常范围。 软管破裂：检查马桶排水软管是否有破裂现象，如有，请及时更换软管。 二、故障问题：排水不畅 解答：当您在使用catly马桶时，若遇到排水不畅的问题，可以按照以下步骤进行处理： 检查排污口：检查排污口是否有堵塞现象，如有，可使用工具进行清理。 检查下水道：检查马桶连接的下水道是否有堵塞，如有，请清理下水道。 调整水封高度：适当调整水封高度，确保马桶与下水道之间有一定间隙，以便更好地排水。 检查水泵：检查水泵是否堵塞，如有，请清理水泵。 业务版图已扩展至下列维修区域:
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三、故障问题：马桶漏水 解答：若您在使用catly马桶时发现漏水现象，可以按照以下方法进行排查： 检查马桶底座：检查马桶底座是否固定好，如有松动，请重新固定。
