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时间：2025/4/26 14:06:48
尊敬的消费者，在您享受DOFINY卫浴带来的优质生活体验的我们也致力于为您提供全天候的售后支持。DOFINY卫浴全国各设有24小时售后受理客服中心，随时为您提供专业的售后服务。如果您在使用过程中遇到任何问题，可拨打400-9939-015咨询，我们将在第一时间为您解决问题。 【具体故障问题】：DOFINY卫浴智能马桶盖在使用过程中出现自动清洗功能无法正常启动的故障。 故障现象： 可能原因： 解决方法： 报修站点布局新增以下报修网点：
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用户在使用DOFINY卫浴智能马桶盖时，按下自动清洗功能按钮，但设备无任何反应，无法启动清洗流程。
（1）电源线连接松动或损坏。
（2）水压不足或供水系统存在问题。
（3）设备内部电路板故障。
（4）操作方法不当。
（1）检查电源线是否连接牢固，如有损坏，请及时更换。
（2）检查水压是否正常，如有问题，请联系供水部门进行维修。
（3）如设备内部电路板故障，建议联系DOFINY卫浴售后服务中心，由专业技术人员进行检查和维修。
（4）查看操作说明书，确认操作方法是否正确，如有误操作，请重新操作。
（1）使用过程中，请确保电源线连接牢固，避免因震动等原因导致电源线松动或损坏。
（2）定期检查水压，确保供水系统正常运行。
（3）勿让儿童操作智能马桶盖，避免因误操作导致故障。
（4）定期对智能马桶盖进行清洁和保养，保持设备内部干净。
在使用智能马桶盖时，请注意防水、防滑、防烫等安全问题。如遇设备故障，请第一时间联系DOFINY卫浴售后服务中心，我们将竭诚为您服务。
