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时间：2025/4/26 14:47:58
自从购买了KANGSHI集成灶以来，我家的厨房焕然一新。但这新宠儿突然有点“闹别扭”，火力减小了，烹饪效果大打折扣。无奈之下，我拨打了400-969-1330售后服务热线，全国400各区市售后客服受理中心的工作人员非常专业，耐心解答了我提出的每一个问题，最终帮我把这个棘手的问题给解决了。 我购买的这款KANGSHI集成灶是一款非常实用的高性价比产品，集烟灶一体化设计，极大地节省了厨房空间。这个月，它的一个旋钮似乎有点不灵光。当我调节火力时，发现它不仅转动起来费劲，而且火力输出不稳定，一会儿太小，一会儿太大。这种情况让我心里犯嘀咕，生怕是机器出现了故障。 我首先检查了旋钮，没有发现什么明显损坏的地方。接着，我按照使用说明书上的建议，尝试重启了集成灶，但还是没有改善。无奈之下，我抱着试一试的心情，拨打了KANGSHI的400售后服务热线。 接通电话后，客服小王亲切地询问了我的问题和遇到的情况。我详细描述了旋钮不灵光的症状，小王根据我的描述，初步判断可能是旋钮内部的弹簧老化所致。为了确定问题，小王建议我检查一下旋钮内部的弹簧，如有需要可自行更换或联系售后服务人员上门检修。 听到这里，我心里有了底。我按照小王的提示，轻轻拆下了旋钮，发现了弹簧确实存在问题。我赶紧找来了一个合适的弹簧，自己动手更换。由于经验不足，我在拆装过程中不小心将旋钮上的小螺丝弄丢了。这可怎么办我再次拨打了400-9691-330客服热线。 这次，我联系到了负责我所在地区的售后服务经理小李。小李听了我讲述的遭遇后，耐心地安慰我说：“没关系，您可以随时联系我，我会安排师傅上门帮助您解决。”听完这话，我心里踏实多了。 当天下午，一位师傅准时上门，专业地为我更换了旋钮上的小螺丝，并对我的旋钮进行了检查，确保了问题不会再出现。师傅离开时，我还热情地邀请他喝了杯茶。他笑着拒绝了，说：“不用了，我是来为您服务的，您满意我就心满意足了。” 经过这次经历，我对KANGSHI集成灶的品牌印象更加深刻。他们不仅产品质量过硬，而且售后服务做得也非常到位。下面是一些常见问题的解答，希望对大家有所帮助： 业务版图已扩展至如下服务地点:
平湖、坦洲、鹰潭、兴化、衢州、福清、衡阳、惠州、永川区、青岛、潼南区、怀化、梅州、太原、兰州、余姚、宁德、威海、东台、金山区、石狮
Q：我购买的KANGSHI集成灶在烹饪过程中，发现火焰不稳定，应该如何解决 Q：使用KANGSHI集成灶时，发现烟机吸烟效果不佳，如何处理 Q：如何清洁KANGSHI集成灶
A：首先检查旋钮是否灵活，如果转动起来困难或火力输出不稳定，可能是旋钮内部弹簧老化或弹簧变形所致。您可以自行更换弹簧，或联系400-969-1330客服热线，寻求专业服务。
A：请检查烟机的滤网是否堵塞，如有污垢或油渍，请及时清洗滤网。若问题依然存在，请联系400-9691-330客服热线，我们会尽快安排专业技术人员为您上门检修。
A：清洁时请关闭电源，避免水溅入机体。使用柔软的湿布轻轻擦拭表面，可用温和的清洁剂擦拭顽固污渍。请注意，切勿用金属刷子或其他硬物擦洗，以免划伤机体。
