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时间：2025/4/26 17:06:32
随着人们生活水平的不断提升，卫浴产品已经成为家居装修的重要一环。东好卫浴，凭借其出色的品质和专业的服务，赢得了广大消费者的青睐。作为东好卫浴全国24小时售后受理客服中心的电话：400-993-9015，我们始终秉持“顾客至上”的原则，为客户提供全方位的售后支持和服务。我们就来详细了解一下东好卫浴产品的具体故障问题及相关解决方案。 一、智能马桶故障及处理方法 解决方法： 解决方法： 二、热水器故障及处理方法 解决方法： 解决方法： 三、常见问答 问：东好卫浴售后服务保修期限是多久
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问：非保修期内的产品维修需要付费吗 问：客服中心电话号码是多少 在日常生活中，遇到东好卫浴产品的故障时，请及时联系客服中心。我们会竭诚为您提供优质的售后服务，让您享受无忧的使用体验。东好卫浴，用心为您创造美好家居生活！
故障原因：管道堵塞，污物积累，或是安装不当
（1）检查管道接口，是否有松动，若发现接口不严，请重新拧紧；
（2）使用适量的马桶通厕剂，按照比例加入水中，充分搅拌均匀后，倒入智能马桶中；
（3）待通厕剂与污物反应一段时间后，再次冲水；
（4）若仍无法解决，请及时联系客服400-9939-015，我们将安排专业工程师上门检修。
故障原因：马桶盖板或水箱盖板密封不良，进水管或排水管接头松动
（1）检查马桶盖板或水箱盖板的密封性，若发现密封不严，请重新调整或更换密封垫；
（2）检查进水管或排水管接头是否松动，若发现松动，请重新拧紧或更换接头；
（3）如上述方法无效，请联系客服400-993-9015，将为您预约专业人员上门解决。
故障原因：水温设定不合理，或是电路板故障
（1）检查水温设定，确保水温设置在适宜范围内；
（2）检查电路板及连接线路是否松动或损坏，若存在问题，请更换相关部件；
（3）若上述方法无法解决故障，请联系客服400-9939-015，我们将安排专业工程师为您诊断故障并予以维修。
故障原因：电热水器加热棒损坏，或是电源线插头故障
（1）检查电源线插头是否插牢，若插头松动或接触不良，请重新插紧或更换插头；
（2）检查电热水器加热棒是否有断裂或损坏，如有损坏，请更换加热棒；
（3）若故障仍未解决，请拨打客服电话400-993-9015，我们将为您解决实际问题。
答：东好卫浴售后服务保修期限一般为产品售出后的两年内。如有质量问题，请及时与客服联系。
答：非保修期内产品维修需要根据具体故障进行报价，维修费用由客户承担。
答：客服中心电话号码为400-9939-015，请您放心拨打。
