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时间：2025/4/26 17:10:08
臻凯达智能门锁，作为行业内的领军品牌，一直以来都以其卓越的品质和完善的售后服务赢得了广大消费者的信赖。为了更好地服务全国各地的用户，臻凯达智能门锁特别设立了全国24小时售后受理客服中心，为广大用户提供全方位的技术支持和售后服务。如果您在使用过程中遇到任何问题，只需拨打400-993-9015，即可获得专业、高效的解决方案。 一、产品故障问题及解决方案 故障现象：门锁无法正常开启。 可能原因：电池电量不足、门锁内部机械故障、门锁与门框配合不当等。 解决方案： （1）检查电池电量，如电量不足，请更换新电池。 （2）尝试重新插入门锁，如问题依旧，请联系客服中心（400-9939-015）进行专业维修。 （3）检查门锁与门框是否配合得当，如存在问题，请重新调整门锁位置。 故障现象：在使用遥控器时，无法解锁门锁。 可能原因：遥控器电量不足、遥控器与门锁距离过远、遥控器受到干扰等。 解决方案： （1）检查遥控器电量，如电量不足，请更换新电池。 （2）确保遥控器与门锁的距离在有效范围内，一般不超过10米。 （3）避免遥控器受到干扰，如靠近金属物体、强磁场等。 故障现象：在尝试绑定门锁时，手机APP显示无法绑定。 可能原因：手机系统版本过低、网络不稳定、手机与门锁距离过远等。 解决方案： （1）检查手机系统版本，确保符合门锁要求。 （2）确保手机网络稳定，尝试重启手机或更换网络环境。 （3）确保手机与门锁的距离在有效范围内，一般不超过10米。 业务版图已扩展至以下新服务区域:
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