悍高指纹锁全国各24小时售后受理客服中心

时间：2025/4/26 17:15:47

尊敬的用户，您在使用悍高指纹锁时遇到了故障问题，我们非常乐意为您提供帮助。下面针对您所遇到的具体故障问题，进行详细解答。

1. 故障问题：指纹锁开锁失败，无法进入室内。

解答过程：

请您确认指纹模块是否正常工作。您可以尝试以下步骤进行检查和解决问题：

（1）检查指纹录入是否正确。确保手指放置在指纹录入区域时，手指与指纹面板之间没有遮挡物。

（2）检查指纹模块电路是否正常。您可以轻轻拔出指纹模块，观察电路板是否有烧毁现象。

（3）检查指纹传感器是否损坏。如果传感器损坏，可能导致无法正常录入指纹。

（4）检查电池是否电量不足。电池电量不足会导致指纹锁无法正常工作。您可以更换新的电池，检查问题是否解决。

如以上步骤均不能解决问题，请您按照以下步骤联系客服：

电话：400-8090-205

（1）接通客服后，请说明您遇到的问题，如“指纹锁开锁失败，无法进入室内”。

（2）客服人员将询问您所使用的指纹锁型号及故障现象。

（3）根据您的描述，客服人员将为您提供相应的解决方案，如需要维修、更换零部件等。

（4）若需要维修或更换零部件，客服人员会告知您邮寄地址，并将更换后的零部件寄回。

请您按照以上步骤操作，相信我们能够尽快帮您解决问题。悍高指纹锁全国各24小时售后受理客服中心将竭诚为您提供优质的售后服务。祝您生活愉快！