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时间：2025/4/28 10:35:27
“天宝智能锁盖全国24小时各售后受理客服中心，400-993-9015随时为您提供专业、快捷的服务。” 【产品故障问题】智能锁无法正常开启 尊敬的用户，针对您在使用天宝智能锁过程中遇到无法正常开启的问题，以下是我们为您提供的技术支持和解决方法： 检查电池电量：请您确认智能锁的电池电量是否充足。若电量不足，请更换新电池或充电。 重新输入密码：请您尝试重新输入解锁密码，确保输入无误。若多次输入错误，请稍后再试。 清除门禁权限：请使用手机APP或管理后台删除该智能锁的权限，然后重新添加，确保权限正确。 重置智能锁：若以上方法均无法解决问题，请您尝试重置智能锁。具体操作如下： （1）长按智能锁的复位键约10秒，直到听到提示音； 漯河市郾城区、白山市长白朝鲜族自治县、福州市仓山区、红河红河县、厦门市海沧区、黔东南锦屏县、三门峡市渑池县、甘孜九龙县 益阳市桃江县、南平市政和县、西安市阎良区、内蒙古呼伦贝尔市满洲里市、锦州市黑山县、洛阳市涧西区、阜新市彰武县、济宁市邹城市 临沧市永德县、南通市如皋市、抚州市南丰县、西宁市湟中区、重庆市铜梁区 万宁市山根镇、邵阳市大祥区、吉安市吉安县、赣州市信丰县、重庆市渝中区、延安市黄龙县、安庆市望江县、南通市通州区 周口市商水县、湘西州花垣县、广西柳州市柳城县、广西百色市平果市、东营市河口区、株洲市石峰区、铜仁市玉屏侗族自治县、阜阳市颍上县、安康市宁陕县 长治市沁源县、天津市北辰区、滁州市定远县、新乡市原阳县、临汾市尧都区、泸州市泸县、昆明市五华区、重庆市渝中区、河源市东源县、直辖县潜江市 北京市门头沟区、内蒙古锡林郭勒盟正蓝旗、济宁市嘉祥县、泰州市兴化市、眉山市丹棱县、渭南市蒲城县、辽源市龙山区、泉州市丰泽区、邵阳市邵阳县 成都市崇州市、佳木斯市抚远市、南平市建瓯市、临沂市费县、延边汪清县、随州市广水市、安阳市安阳县 杭州市余杭区、黔东南三穗县、重庆市江津区、澄迈县瑞溪镇、淮安市淮安区 池州市青阳县、屯昌县枫木镇、上饶市广丰区、广西柳州市鹿寨县、滁州市天长市 广西柳州市柳南区、北京市怀柔区、宜宾市江安县、天水市秦州区、东莞市长安镇、昆明市盘龙区、东莞市厚街镇、大同市新荣区、运城市万荣县 鹤岗市绥滨县、安庆市宜秀区、商洛市柞水县、红河开远市、黑河市爱辉区、南京市秦淮区、甘孜康定市 荆州市江陵县、东莞市南城街道、内江市市中区、大连市庄河市、洛阳市洛龙区、滁州市定远县、成都市新津区、大理剑川县、徐州市泉山区 怀化市麻阳苗族自治县、莆田市涵江区、乐山市峨边彝族自治县、西宁市城东区、邵阳市新邵县、岳阳市平江县、昭通市鲁甸县、许昌市建安区、长沙市长沙县 南通市如皋市、茂名市茂南区、吕梁市临县、淮北市杜集区、驻马店市泌阳县、汉中市西乡县、中山市南朗镇、陇南市成县 榆林市绥德县、文昌市冯坡镇、清远市阳山县、直辖县仙桃市、龙岩市新罗区、内蒙古呼伦贝尔市额尔古纳市、伊春市金林区、菏泽市定陶区、绥化市兰西县、吕梁市方山县 哈尔滨市通河县、晋中市平遥县、驻马店市平舆县、广安市武胜县、襄阳市樊城区、凉山越西县、晋中市寿阳县、广西贵港市桂平市、湛江市遂溪县 宜昌市长阳土家族自治县、宜昌市宜都市、丽水市青田县、广西来宾市武宣县、汕尾市陆河县、玉树囊谦县、咸阳市渭城区、萍乡市湘东区 忻州市原平市、平顶山市叶县、肇庆市高要区、太原市古交市、福州市长乐区、丽水市庆元县、甘南玛曲县、泉州市安溪县、南平市延平区、滁州市凤阳县 新乡市新乡县、中山市五桂山街道、宝鸡市凤县、运城市夏县、延安市甘泉县、哈尔滨市松北区、昆明市西山区、宜昌市点军区 检查门锁机械部分：若重置后问题依旧，请检查智能锁的机械部分是否完好。如锁钩、锁舌等部件是否存在变形、损坏等情况。如有问题，请联系400-9939-015客服，我们将为您安排专业人员上门维修。 遥控器故障：若在尝试上述方法后问题依旧，请检查您的遥控器是否正常。您可以尝试更换遥控器或使用手机APP进行解锁，确认遥控器是否故障。 请注意，在操作过程中，请谨慎操作，避免对智能锁造成二次损伤。如需进一步帮助，请随时拨打400-993-9015客服电话，我们将竭诚为您服务。祝您使用天宝智能锁愉快！
（2）按照提示音进行操作，完成重置。
