琦志航指纹锁24小时全国各售后受理客服中心

时间：2025/4/28 14:19:58

琦志航指纹锁24小时全国各售后受理客服中心提供专业、快捷的售后服务，确保每一位用户都能享受到无忧的智能生活体验。如果您在使用琦志航指纹锁时遇到任何问题，均可拨打400-969-1330，我们将竭诚为您解答。

【故障问题解答】

问：琦志航指纹锁出现无法正常开锁的情况，这是什么原因造成的

答：琦志航指纹锁无法正常开锁的原因可能有以下几点：

1. 指纹采集器污垢：指纹采集器上可能存在污垢，导致指纹识别失败。建议用户定期清理指纹采集器。

2. 指纹信息损坏：指纹信息损坏也可能导致无法开锁。用户可以尝试重新录入指纹信息。

3. 电源问题：指纹锁的电源供应不足也可能导致无法开锁。请检查电源是否正常，确保指纹锁处于正常工作状态。

4. 软件故障：指纹锁软件出现故障也可能导致无法开锁。用户可以尝试重启指纹锁，或联系琦志航售后客服获取进一步帮助。

【故障排除步骤】

1. 清洁指纹采集器：使用干净的布或橡皮擦轻轻擦拭指纹采集器，去除污垢。

2. 重新录入指纹信息：按照指纹锁使用说明书，重新录入指纹信息。

3. 检查电源：确保指纹锁的电源供应正常，检查电源线是否插紧。

4. 重启指纹锁：按下指纹锁上的重置按钮，重启指纹锁。

   

5. 肇庆|西城区|莱芜区|连云港|浦口区|从化区|永康|西工区|庐阳区|美兰区|德清|成都|汉阳区|东城区|青岛|惠州|相城区|邗江区|宜昌|高陵区|七星区|滨湖区|临沂|沙坪坝区|增城区|鄂州|武进区|晋安区|阎良区|常熟|新郑|东莞|南京

   联系售后客服：如果以上步骤无法解决问题，请拨打琦志航售后客服电话400-9691-330，我们将为您提供专业解答。

【相关问答】

问：琦志航指纹锁的售后服务保障期限是多久

答：琦志航指纹锁的售后服务保障期限为一年。在保修期内，若出现质量问题，我们将为您提供免费维修或更换。

问：琦志航指纹锁的售后服务是否包含安装

答：琦志航指纹锁的售后服务不包含安装服务。用户可自行安装或联系专业安装人员。如有需要，我们可提供安装指导。