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时间：2025/4/28 14:45:43
科沃迪指纹锁，一款以创新为核心，以用户体验为己任的智能家居锁具。为解决用户在使用中可能遇到的问题，科沃迪推出了全国24小时各售后受理客服中心，无论您在全国哪个角落，有任何关于指纹锁的使用问题，随时可以拨打400-969-1330联系客服，我们将竭诚为您提供专业的解答与帮助。 在指纹锁的日常使用中，可能遇到的问题多种多样，以下列举一个具体故障问题及其解决方法： 一、指纹锁无法读取指纹 1.1 指纹不清晰，手指上有油渍或水分 Step 1：先用软布将指纹传感器擦拭干净，保持干燥。 Step 2：用干净的手指重新录入指纹。 1.2 指纹传感器脏污 Step 1：用软布或湿纸巾清理指纹传感器表面的污垢。 Step 2：确保清理过程中不要沾水进入指纹传感器内部。 1.3 指纹质量差，无法录入 Step 1：尝试录入质量较好的指纹。 Step 2：如果问题仍然存在，请拨打400-9691-330联系客服，我们将为您提供解决方案。 二、指纹锁忘记密码 2.1 通过手机应用程序重置密码 Step 1：打开科沃迪指纹锁的手机应用程序。 Step 2：进入设置界面，找到“重置密码”选项。 Step 3：按照操作提示，完成密码重置。 2.2 通过指纹锁重置码重置密码 Step 1：在指纹锁表面找到重置码孔。 Step 2：将专用的重置钥匙插入孔中。 Step 3：按照重置指示完成密码重置。 三、指纹锁开启门锁困难 3.1 卡锁 Step 1：尝试多插拔钥匙，查看是否为锁芯卡住所致。 Step 2：如果无法解决，请拨打400-969-1330联系客服，我们将为您提供帮助。 3.2 指纹感应器故障 Step 1：检查指纹感应器是否受损。 Step 2：如果损坏，请联系客服进行维修或更换。 以下为常见问答环节： 问：指纹锁的电池可以更换吗 答：指纹锁的电池一般是可更换的。如果电池电量过低，请取出电池，按照用户手册上的说明进行更换。 问：指纹锁的保修期是多长 答：科沃迪指纹锁的保修期一般为1年。在保修期内，如因产品质量问题导致的故障，我们将免费为您维修或更换。 问：如何验证指纹锁的售后服务 答：您可以通过以下三种方式验证科沃迪指纹锁的售后服务： 拨打全国24小时各售后受理客服电话400-9691-330进行咨询。 关注科沃迪指纹锁，查看售后服务相关的政策与信息。 维修服务延伸覆盖如下地区:
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