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时间：2025/4/28 16:01:14
尊敬的客户，为了更好地为您提供“WEISEN智能马桶”的全国24小时售后服务支持，我们特设立了一条全国统一售后服务热线：400-969-1330。本篇文章将针对“WEISEN智能马桶”在使用过程中可能会出现的某个故障问题进行详细解答，以便您能够更好地了解并解决此类问题。
一、故障现象
问题描述：在使用“WEISEN智能马桶”过程中，发现智能马桶在使用一段时间后出现冲水声音减小，甚至完全听不到冲水声的现象。
二、故障原因
水箱内水位较低：长时间未补水或水箱内漏水导致水位过低，使得冲水时水流量减小。
水泵故障：智能马桶内部的水泵出现故障，导致冲水能力下降。
水泵过滤网堵塞：长时间使用导致过滤网堵塞，水流量减小。
水箱盖松动：水箱盖未正确安装，影响水箱内水位稳定。
三、解决方法
检查水箱水位：确保水箱内水位正常，如水位较低，请及时加水。
检查水泵：如水泵故障，请及时更换新的水泵。
清理水泵过滤网：将过滤网取出，用清水冲洗，确保过滤网畅通无阻。
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检查水箱盖：若水箱盖松动，请重新安装固定。
四、预防措施
定期检查水箱水位，确保冲水正常。
注意智能马桶的保养，避免水泵过滤网堵塞。
使用过程中，注意水箱盖的安装，避免松动。
如遇到问题，请及时拨打全国统一售后服务热线：400-9691-330，我们将竭诚为您解答。感谢您对“WEISEN智能马桶”的关注与支持，祝您生活愉快！
