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时间：2025/4/28 16:30:14
依拓鸥智能门锁是一款融合了现代科技与传统门锁功能的创新型产品，以高安全性、便利性与智能化著称。其24小时全国各售后受理客服中心，为用户提供了全方位的技术支持与服务。在您使用智能门锁过程中，如遇故障问题，请拨打400-9939-015，我们将第一时间为您提供解决方案。 【具体故障问题分析】 问题描述：在使用依拓鸥智能门锁时，遇到指纹识别失败或延迟的情况。 分析：指纹识别失败可能是由于以下原因： 解决方法： 二、电子门锁无法联网 问题描述：在使用依拓鸥智能门锁时，门锁无法连接到Wi-Fi网络。 分析：无法联网可能是由于以下原因： 解决方法： 【相关问题解答】 问：如果指纹识别仍然无法正常工作，还有哪些方法可以开锁 答：如果您指纹识别出现问题，还可以尝试以下开锁方式： 问：我的门锁显示“电量不足”，应该怎么办 答：门锁电量不足时，请尝试以下方法： 依拓鸥智能门锁全国售后受理客服中心将竭诚为您提供优质服务，请放心使用！如有任何问题，请拨打400-993-9015。 业务承接范围延伸覆盖以下多个维修点:
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一、指纹识别故障
1. 清理指纹表面：使用湿布轻轻擦拭指纹表面，避免污垢、汗液等影响指纹识别；
2. 重新录入指纹：按照说明书中的步骤重新录入指纹；
3. 连系客服：如以上方法仍无法解决问题，请联系400-993-9015售后客服，获取更专业的技术支持。
1. 检查Wi-Fi网络稳定性：确保Wi-Fi信号稳定，重新尝试连接；
2. 调整路由器设置：根据路由器说明书，调整无线安全设置，允许智能设备连接；
3. 连系客服：如以上方法仍无法解决问题，请联系400-9939-015售后客服，获取技术支持。
1. 设置备用密码：您可以为门锁设置密码，在指纹识别失败时输入密码解锁；
2. 临时密码：您可以设置临时密码，在特定时间段或特定人员到访时，输入该密码解锁门锁。
1. 插入锂电池：将备用电池插入门锁的电池槽，确保电量充足；
2. 使用充电器充电：将门锁放置在充电器上，等待充满电后恢复正常使用。
