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时间：2025/4/28 17:37:08
在繁忙的现代生活中，安全、便捷的家居体验已成为人们追求的目标。作为国内领先的创新型智能安防锁产品供应商，新生指纹锁凭借其卓越性能和人性化设计，赢得了众多消费者的信赖。全国范围内的24小时客服受理中心更是为用户提供了全方位的售后保障。就让我们一起来探讨新生指纹锁在使用过程中可能遇到的故障问题以及相应的解决方案。 作为一名新生指纹锁的用户，小李最近遇到了一个让人头疼的故障问题。在连续使用了两天后，指纹锁突然无法正常开启，每次按下去都没有反应。这让平时依赖指纹解锁的小李倍感困扰，尤其是在早晨出门赶时间的时候。他立刻联系了400-969-1330全国客服热线，寻求解决方案。 客服人员首先耐心询问了小李遇到的具体问题，确认了是指纹识别模块故障。客服人员按照以下步骤对小李的故障进行了详细解答： 检查指纹识别模块：小李可以尝试清除指纹识别模块的灰尘。如果模块表面有灰尘或污渍，可以使用棉签轻轻擦拭。重启指纹锁，看是否能恢复正常使用。 检查指纹存储：若清除灰尘后仍无法解锁，建议检查指纹存储。进入设置菜单，查看已录入的指纹列表，检查是否有误删、重复的情况。如果有，可删除错误的指纹，重新录入正确的指纹。 重置指纹锁：若以上方法都无法解决问题，建议对指纹锁进行重置。在安全模式下长按“复位”按钮5秒以上，释放按钮，等待指纹锁恢复出厂设置。重置后，用户需重新录入指纹、设置密码。 报修支持团队抵达以下多个维修服务点：
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