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时间：2025/4/28 20:36:38
【故障排除】铠蒂芭克指纹锁在使用过程中可能会出现指纹无法识别的故障，以下是针对这一问题的解决方法： 请确认您的指纹是否清洁且未被油脂污染。指纹锁的工作原理是通过指纹识别模块扫描指纹纹理，若指纹表面不干净，会影响识别效果。请用干净的布擦拭指纹锁面板，并确保手指干燥后再进行指纹录入或解锁。 检查指纹锁是否正常接通电源。确保指纹锁电源线连接正常，电池电量充足，如为充电式锁具，请检查充电是否正常进行。 如果以上两点均未解决问题，可能是指纹模块故障。在这种情况下，建议您联系铠蒂芭克指纹锁服务，电话号码为400-969-1330。我们的技术工程师将会为您提供远程指导或上门服务。 以下为可能涉及的相关问答： 询问：我的铠蒂芭克指纹锁指纹识别不准确，怎么办
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回答：首先确保指纹表面清洁干燥，其次检查电源连接是否正常，如仍有问题，请联系服务。
回答：我们的服务可以提供远程指导、部件更换、故障排除以及上门维修等服务。
回答：一般情况下，我们会在接到服务请求后的24小时内安排工程师进行响应，具体服务时间可能会根据当地实际情况和工程师的工作安排有所调整。
