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时间：2025/4/28 21:15:15
【故障问题解答】 尊敬的用户，关于您所咨询的金门保险柜故障问题，我们为您详细解答如下： 一、故障现象 用户反映：金门保险柜突然无法正常开启，保险柜门锁卡住，无法打开。 二、故障原因分析 电池电量不足：保险柜内部电池电量不足可能导致锁具无法正常工作，从而引起保险柜门锁卡住现象。 锁具损坏：长时间使用或不当操作可能导致锁具损坏，从而引起保险柜门锁卡住。 线路接触不良：保险柜内部线路接触不良也可能导致门锁无法正常工作。 三、故障解决方法 电池电量不足：请您检查保险柜内部电池，如电量不足，请及时更换新电池。 锁具损坏：若锁具损坏，请停止使用保险柜，以免造成更大损失。联系金门保险柜售后客服中心（电话：400-9691-330），我们将为您提供锁具更换服务。 售后支持扩展至以下多个维修点:
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