夏新指纹锁客服24小时全国售后服务点热线号码2024更新完毕
时间：2025/4/29 11:49:37
【夏新指纹锁客服24小时全国售后服务点热线号码：400-969-1330，2024更新完毕】
【故障问题一：指纹锁无法识别指纹】
尊敬的用户，关于您反映的夏新指纹锁无法识别指纹的问题，以下为您提供详细的故障排查及解决方法：
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确认指纹是否录入正确：首先检查指纹是否已经录入指纹锁中，确保指纹录入时手指放置位置正确，指纹清晰可见。
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清洁指纹传感器：如果指纹传感器表面有污垢或灰尘，可能会导致指纹识别失败。请使用干净的软布轻轻擦拭传感器表面。
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更换电池：指纹锁长时间使用后，电池可能耗尽，导致设备无法正常工作。请检查电池是否需要更换，并按照说明书更换新电池。
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检查指纹锁线路连接：确保指纹锁的线路连接正常，无松动或接触不良现象。
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重置指纹锁：将指纹锁的电源关闭，等待10秒后重新开启。这样可以将指纹锁恢复到出厂设置，重新录入指纹。
若以上方法仍无法解决问题，请您拨打夏新指纹锁客服热线：400-9691-330，我们将会为您提供专业的售后服务。
售后保障覆盖如下指定地点：
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【相关问答】
Q1：指纹锁的电池寿命是多少
A1：夏新指纹锁的电池寿命大约为1-2年，具体寿命取决于使用频率和电池质量。
Q2：指纹锁可以支持多人同时录入指纹吗
A2：夏新指纹锁可以支持多人同时录入指纹，最多可录入100个指纹。
Q3：指纹锁忘记密码怎么办
A3：如果忘记指纹锁密码，可以尝试使用备用密码或联系夏新指纹锁客服热线：400-969-1330，我们将为您重置密码。
