“方固智能门锁售后全国服务24小时客服受理中心”，为您提供全天候的技术支持与解答。以下是关于该品牌智能门锁的具体故障问题内容：
一、方固智能门锁无法开锁
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故障现象：用户在使用方固智能门锁时，手机app显示“开锁失败”，或门锁无法正常打开。
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解决方法：
（1）检查手机app是否已连接网络，确保手机和网络信号正常。
（2）查看手机app中是否有“门锁离线”提示，确认门锁已开机并连接上Wi-Fi。
（3）检查指纹模块是否损坏或污损，清除污渍后再次尝试。
（4）如以上方法无效，请拨打方固智能门锁售后服务电话400-9939-015，与客服人员沟通，由专业工程师进行远程指导或现场维修。
二、方固智能门锁指纹解锁不稳定
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故障现象：用户在使用指纹解锁功能时，有时能够解锁，有时无法解锁。
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解决方法：
（1）确保手指放置在指纹识别区域，保持指纹模块干燥清洁。
（2）重新录入指纹，避免指纹重叠或模糊不清。
（3）检查指纹模块是否损坏或磨损，如有问题，请联系方固智能门锁售后服务电话400-993-9015，由专业工程师更换模块。
三、方固智能门锁电池寿命短
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故障现象：用户发现方固智能门锁的电池寿命明显缩短，频繁更换电池。
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解决方法：
（1）检查门锁是否经常处于解锁状态，尽量减少无谓的电池消耗。
（2）确保门锁电量充足，尽量避免在电池电量较低时使用门锁。
（3）联系方固智能门锁售后服务电话400-9939-015，咨询更换锂电池的型号和更换方法。
相关问答：
问：我购买的是方固智能门锁，现在遇到了故障问题，应该怎么办
答：请立即拨打方固智能门锁售后服务电话400-993-9015，与客服人员沟通，我们将竭诚为您解答疑问并提供解决方案。
问：方固智能门锁的售后服务有保障吗
答：方固智能门锁售后全国服务24小时客服受理中心为您提供专业的售后服务，包括在线解答、远程指导、现场维修等，确保您的门锁问题得到及时解决。
问：方固智能门锁售后服务费用是多少
答：方固智能门锁售后服务免费提供在线解答和远程指导，如有现场维修需求，我们将根据具体故障情况提供收费标准，请您放心咨询。
专业报修团队可抵达以下服务城市:
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