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时间：2025/4/30 13:52:29
尊敬的方讯燃气灶用户，您是否曾因为集成灶出现问题而感到困扰现在为您带来最新好消息！方讯燃气灶售后服务热线号码已更新，新的热线号码为400-9939-015，24小时为您服务。就让我们一起来了解一下关于方讯燃气灶的具体故障问题吧。 我们收到了一位名叫小李的用户反馈，他的方讯燃气灶在使用过程中出现了熄火的问题。小李表示，每次烧水或炒菜时，集成灶都会突然熄火，不仅影响烹饪，还存在安全隐患。针对这个问题，我们联系了方讯燃气灶的售后服务热线，以下是工程师给出的解决方案。 工程师提醒我们，在使用方讯燃气灶时，要确保集成灶的进风口畅通，避免堵塞。如果进风口堵塞，会导致燃气无法正常燃烧，从而导致熄火。针对小李的情况，我们首先检查了集成灶的进风口，发现确实存在堵塞现象。我们清理了进风口，并确保燃气正常燃烧。 工程师表示，方讯燃气灶的设计采用了先进的熄火保护装置，一旦检测到火焰熄灭，就会自动切断燃气，确保用户安全。如果熄火保护装置出现故障，也会导致熄火。我们需要检查熄火保护装置是否正常工作。 为了检查熄火保护装置，我们首先关闭了集成灶的燃气阀门，然后尝试重新点燃火焰。结果，火焰在短时间内熄灭，熄火保护装置正常工作。但当我们再次点燃火焰时，火焰却无法持续燃烧，这说明熄火保护装置可能存在故障。 工程师告诉我们，方讯燃气灶的熄火保护装置由温度传感器和电磁阀组成。如果温度传感器损坏或电磁阀卡住，都可能导致熄火。为了解决这个问题，我们需要更换温度传感器或电磁阀。 在工程师的指导下，我们购买了新的温度传感器和电磁阀，并按照拆卸步骤进行了更换。更换完成后，重新点燃火焰，这次火焰能够持续燃烧，熄火问题得到了解决。 我们了两个常见问题，供大家参考： 为什么我的方讯燃气灶会熄火
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答：方讯燃气灶熄火可能是因为进风口堵塞、熄火保护装置故障或燃气压力不足等原因。您可以联系400-993-9015售后服务热线，寻求专业工程师的帮助。
答：关闭燃气阀门，尝试重新点燃火焰。如果火焰在短时间内熄灭，说明熄火保护装置正常工作。如果火焰无法持续燃烧，可能需要检查温度传感器或电磁阀。
