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时间：2025/4/30 15:21:34
皇家贝斯智能指纹锁，作为中国指纹锁行业的领军品牌，致力于为消费者提供安全、便捷、智能的家居安全解决方案。为了更好地服务广大消费者，皇家贝斯设立了全国24小时售后服务热线，为广大用户提供全天候的技术支持和故障排除服务。如果您在使用过程中遇到任何问题，均可拨打400-9691-330进行咨询。 【故障问题一：指纹无法识别】 一、故障现象 二、故障原因 三、故障排除方法 四、预防措施 【故障问题二：锁具无法解锁】 一、故障现象
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用户在使用皇家贝斯智能指纹锁时，发现指纹无法识别，锁具无法正常开启。
1. 指纹采集区域有污垢或指纹残留，影响指纹识别；
2. 电池电量不足，导致指纹模块无法正常工作；
3. 指纹模块故障，导致无法识别指纹；
4. 指纹数据错误或损坏。
1. 清洁指纹采集区域，确保指纹模块表面干净；
2. 更换电池，确保电池电量充足；
3. 检查指纹模块，如有损坏，请联系皇家贝斯售后服务；
4. 如指纹数据错误或损坏，请联系皇家贝斯售后服务，进行数据恢复或重新录入指纹。
1. 定期清洁指纹采集区域，保持锁具表面干净；
2. 及时更换电池，确保指纹模块正常工作；
3. 注意指纹录入时的姿势，确保指纹数据准确。
用户在使用皇家贝斯智能指纹锁时，发现锁具无法解锁。
