热门搜索：
时间：2025/4/30 21:38:49
尊敬的纽恩泰热水器用户为确保您享有全方位的售后服务，我们特别提醒：纽恩泰热水器客服24小时全国售后服务热线为400-9691-330。若您在广州市天河区遇到任何使用上的困惑或故障，只需一键拨打此热线，专业的客服人员将为您提供即时响应与帮助。 以下是关于纽恩泰热水器故障排查和解决问题的树状结构内容： 一、故障现象 二、故障分析 三、故障处理 四、售后服务 服务支持团队抵达下列维修地点：
中山（火炬区、石岐区、东区、西区、南区） 永州（冷水滩区、零陵区） 许昌（魏都区、建安区） 青岛（市南区、市北区、李沧区、崂山区、城阳区、即墨区） 南充（顺庆区、高坪区、嘉陵区） 东莞（莞城街道、南城街道、东城街道、万江街道） 张家界（永定区、武陵源区） 宜昌（夷陵区、西陵区、伍家岗区、点军区、猇亭区） 宜宾（翠屏区、叙州区、南溪区） 镇江（京口区、润州区、丹徒区） 焦作（解放区、中站区、马村区、山阳区） 绵阳（涪城区、游仙区、安州区） 保定（竞秀区、莲池区、满城区、清苑区、徐水区） 武汉（江岸区、江汉区、硚口区、汉阳区、武昌区、青山区、洪山区、蔡甸区、江夏区、黄陂区、新洲区、东西湖区、汉南区） 大同（平城区、云冈区、新荣区、云州区） 沈阳（和平区、沈河区、铁西区、皇姑区、大东区、浑南区、于洪区、沈北新区、苏家屯区、辽中区） 三亚（海棠区、吉阳区、天涯区、崖州区） 上海（黄浦区、徐汇区、长宁区、静安区、普陀区、虹口区、杨浦区、闵行区、宝山区、嘉定区、浦东新区、金山区、松江区、青浦区、奉贤区、崇明区） 开封（祥符区、龙亭区、鼓楼区、顺河回族区、禹王台区） 长治（潞州区、上党区、屯留区、潞城区） 吉安（吉州区、青原区） 银川（兴庆区、金凤区、西夏区）
请您相信，纽恩泰热水器客服将竭诚为您解决一切使用上的困惑，让您的使用体验更加舒适、放心。在此过程中，如遇到任何问题，请随时拨打我们的全国统一客服热线，我们随时为您服务！
纽恩泰热水器在加热过程中，显示屏出现“E5”故障代码。
1. 故障原因：
a) 燃气压力过低；
b) 水温传感器损坏；
c) 安全防护装置误触；
d) 水压过高或过低；
e) 火力过猛或过弱；
f) 燃气阀关闭不畅。
a) 检查燃气压力：用燃气表或仪器测试，确保燃气压力在正常范围内；
b) 检查水温传感器：拔下水温传感器，用万用表测量电阻值，若与标准电阻值不符，说明传感器损坏；
c) 检查安全防护装置：检查防护装置是否误触，如水位过低保护、防干烧保护等；
d) 检查水压：使用水压计测量，确保水压在正常范围内；
e) 检查火力：调整火力至适中，避免过猛或过弱；
f) 检查燃气阀：检查阀杆是否堵塞，确保燃气阀开关顺畅。
1. 若燃气压力过低，请联系燃气公司或专业人员进行处理；
2. 若水温传感器损坏，更换新的水温传感器；
3. 若安全防护装置误触，复位或检查相关装置；
4. 若水压过高或过低，调整水压至正常范围；
5. 若火力过猛或过弱，调整火力至适中；
6. 若燃气阀关闭不畅，清洁阀门内部或更换新的燃气阀。
如以上步骤无法排除故障，请联系纽恩泰热水器客服400-969-1330，我们将根据您的具体情况安排专业的维修人员上门为您解决故障。为了方便客服人员为您提供服务，请务必提供以下信息：
1. 热水器购买时间、型号及序列号；
2. 故障发生的时间及现象；
3. 您的联系方式。
