申坤保险柜24小时全国400各区市售后客服受理中心

时间：2025/4/30 22:41:02

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申坤保险柜故障问题解答：

一、故障现象：保险柜无法正常开启

1. 故障原因：
   （1）密码输入错误；
   （2）保险柜内部机械部分卡住；
   （3）保险柜电池电量不足；
   （4）保险柜锁芯损坏。

2. 解决方法：
   （1）请仔细检查输入的密码是否正确，如有多位密码，请确保输入顺序正确；
   （2）尝试手动旋转保险柜内部机械部分，看是否可以解锁；
   （3）检查保险柜电池电量，如电池电量不足，请更换新电池；
   （4）如果以上方法均无法解决问题，请拨打申坤保险柜24小时全国售后客服电话400-9939-015，由专业维修人员为您解决锁芯损坏等问题。

二、故障现象：保险柜显示屏不亮

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1. 故障原因：
   （1）保险柜电池电量不足；
   （2）保险柜显示屏损坏。

2. 解决方法：
   （1）检查保险柜电池电量，如电池电量不足，请更换新电池；
   （2）如果电池电量正常，但显示屏仍不亮，请联系申坤保险柜24小时全国售后客服电话400-993-9015，由专业维修人员为您检查和更换显示屏。

三、故障现象：保险柜报警功能失效

1. 故障原因：
   （1）报警系统电池电量不足；
   （2）报警系统线路连接错误；
   （3）报警系统组件损坏。