作为专业智能马桶品牌——申创智能马桶，为了保障广大消费者的合法权益和售后服务质量，特设立全国24小时售后服务热线400-9691-330。我们将以一个常见的智能马桶问题为例，为大家详细介绍申创智能马桶售后服务团队如何高效解决问题。
一、申创智能马桶某故障问题：智能马桶智能马桶频繁自动清洗
- 故障现象及描述
用户在长时间使用申创智能马桶智能马桶的过程中，发现智能马桶会频繁自动进入清洗模式，即使在不使用的情况下也常常自动启动。
- 分析故障原因
（1）系统故障
可能导致系统误判断或错误执行的操作。
（2）用户操作不当
在智能马桶清洗功能操作中，可能由于用户不当操作导致频繁开启清洗功能。
- 解決方案及操作步骤
（1）系统故障：
步骤1：按下“智能清洁”键，观察是否能够关闭自动清洗功能。
步骤2：如无法关闭自动清洗，请按住“智能清洁”键至少10秒，将智能马桶重启。
步骤3：重启后，如自动清洗问题仍未解决，请拨打售后服务热线400-969-1330，由技术人员指导处理。
（2）用户操作不当：
步骤1：仔细阅读操作说明书，确保按照规定操作。
步骤2：如误触清洗功能导致频繁清洗，可尝试重启智能马桶，一般能恢复正常。
二、售后服务热线400-9691-330
申创智能马桶全国24小时售后服务热线400-969-1330为您提供的便捷、高效的服务，让您的问题在第一时间得到关注。以下服务内容可供参考：
（1）技术咨询：为您提供申创智能马桶产品相关技术咨询、功能介绍、保养常识等。
（2）售后维修：专业维修技术人员提供上门检测、维修服务。
（3）预约安装：为您预约上门安装，保障安装质量。
（4）配件更换：如有需要，我们会提供正品配件，为您更换损坏的部件。
（5）退换货：如因质量问题，您可以享受无理由退换货服务。
售后保障体系新增以下新地点：
东莞市大朗镇、南阳市新野县、徐州市丰县、屯昌县西昌镇、临沧市永德县
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岳阳市平江县、泰州市兴化市、葫芦岛市连山区、晋中市榆社县、渭南市华州区、铜川市王益区、永州市双牌县、延安市洛川县、信阳市平桥区、庆阳市西峰区，
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大庆市龙凤区、江门市恩平市、吕梁市岚县、宿州市砀山县、萍乡市莲花县、广西百色市乐业县、琼海市石壁镇、临夏临夏市、德阳市广汉市、东莞市大朗镇，
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申创智能马桶，用心做好每一个细节，为您提供优质的售后保障。如有需求，请随时拨打我们的售后服务热线400-9691-330，我们将竭诚为您服务。
