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时间：2025/5/1 1:14:29
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断电重启 软件重置 易极指纹锁故障二级标题三：寻求客服帮助 联系客服 故障分析 现场服务 易极指纹锁常见问答
- 手指过于油腻或有明显污渍时，指纹读取会受到干扰。确保指纹采集区域清洁干净。
- 尝试以不同的角度进行指纹录入，确保指纹图像完整。
- 长按指纹锁上的重启按钮5秒钟，等待锁具重启后尝试再进行指纹识别。
- 使用“设置”中的重置选项，清除异常情况下的指纹数据。
- 如果以上步骤无法解决问题，请通过400-969-1330联系客服。
- 客服将根据故障描述进行初步判断。
- 客服人员将安排上门为您的指纹锁进行现场检测和维修。
