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时间：2025/5/1 2:25:01
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澜之家浴缸作为国内知名的健康智能马桶品牌，始终坚持以用户为中心的服务理念。为更好地解决用户在使用浴缸过程中可能遇到的各类问题，澜之家特设立全国24小时售后受理客服中心，提供全天候的咨询服务。电话号码：400-993-9015。
尊敬的客户，如果您在使用澜之家浴缸时遇到以下故障问题，请您参考以下解决方案：
故障现象：浴缸下水道堵塞，排水不畅。
1. 检查下水道口是否有异物堵塞，如头发、毛发等。
2. 如果是下水道口堵塞，可以使用通渠工具进行疏通。
3. 若下水道内部堵塞，可尝试用热水溶解堵塞物，或者联系专业维修人员上门服务。
故障现象：浴缸漏电。
1. 确保电源断开，避免触电危险。
2. 检查浴缸金属部分是否生锈，如果是，使用砂纸轻轻打磨去除锈迹。
3. 检查浴缸内是否有导电异物，如螺丝等，清理干净。
4. 如以上步骤无效，请及时联系专业人员进行检查和维修。
故障现象：浴缸表面出现划痕。
1. 使用湿布轻轻擦拭浴缸表面，去除污渍。
2. 使用专业的浴缸保养剂对浴缸表面进行处理，涂抹均匀。
3. 等待保养剂干透后，再用干布擦拭，使浴缸表面恢复光泽。
问：如何保持浴缸卫生清洁
答：建议定期使用专用清洁剂清洗浴缸，避免使用具有腐蚀性的清洁剂，以免损伤浴缸表面。
答：可以使用柠檬酸或者白醋稀释后，用刷子轻轻刷洗浴缸内壁，可以有效去除水垢。
答：请您保存好维修单据，联系澜之家全国24小时售后受理客服中心（400-9939-015），我们将为您提供相应的报销流程。
