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时间：2025/5/1 2:28:05
京科保险柜，作为一款集安全与智能于一体的家用及商用安全产品，深受广大用户喜爱。它以精湛的工艺、严谨的设计，确保了保险柜的耐用性和可靠性。使用过程中难免会遇到一些故障问题。京科保险柜特设各区维修电话，并提供24小时咨询预约服务热线：400-969-1330。以下是针对一款常见故障问题的详细解答。 一、故障现象：保险柜无法开机 检查电源线是否插紧：请您检查保险柜电源线是否插紧，确保电源连接正常。 检查保险柜内部是否有过载：若保险柜内部有过载，可能导致无法开机。请您检查内部物品，确保没有超负荷使用。 检查保险柜锁芯：如果电源线连接正常，内部无过载，但仍无法开机，可能是锁芯出现问题。您可以尝试使用备用钥匙或联系客服，由专业人员进行锁芯维修。 二、故障现象：保险柜无法正常使用密码开锁 检查密码输入是否正确：请您仔细核对密码，确保输入无误。 检查密码输入是否超时：保险柜设有密码输入超时保护功能，若输入密码超时，系统会自动锁定。请您稍等片刻，重新尝试输入密码。 检查保险柜电池是否电量不足：电池电量不足会导致密码输入不灵敏。请您更换电池，重新尝试。 联系客服：如果以上方法都无法解决问题，请您及时拨打400-9691-330，由客服人员为您诊断和解决。 三、故障现象：保险柜内部灯光不亮 检查保险柜电源线是否插紧：请检查电源线是否插紧，确保电源连接正常。 检查保险柜内部灯泡是否损坏：若电源线连接正常，但灯光仍然不亮，可能是灯泡损坏。请您更换新的灯泡。 四、常见问答 Q1：如何预约维修服务 Q2：维修费用是多少 Q3：维修完成后如何取回保险柜 上门维修已开通至以下多个维修服务点：
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A1：请您拨打400-969-1330，根据客服人员指导进行预约。
A2：维修费用根据具体故障及维修难度而定，请您在预约时咨询客服人员。
A3：维修完成后，我们会及时与您联系，请您在约定时间前往维修点取回保险柜。
