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时间：2025/5/1 11:12:12
尊敬的用户，中联泰智能门锁客服售后全国24小时各受理中心竭诚为您服务，电话号码为400-9939-015。以下是对您所提出的问题的详细解答： 【故障问题一：指纹识别失效】 尊敬的用户，您在使用中联泰智能门锁时遇到指纹识别失效的问题，以下是我们为您提供的解决方案： 请确保您的指纹清晰、干燥且无污渍。指纹识别失效可能是由于指纹表面不干净或指纹不清晰导致的。 请尝试重新录入指纹。在门锁主页面上，点击“指纹管理”选项，然后点击“添加指纹”按钮，按照提示操作即可。 如果以上方法仍然无法解决问题，请检查门锁是否连接正常。请确保门锁的电源线和通信线连接牢固，没有松动。 如果门锁电源线和通信线连接正常，但问题仍然存在，请尝试重启门锁。将门锁断电，等待1分钟后重新开启电源。 如果重启门锁后问题仍然无法解决，请及时联系中联泰智能门锁客服售后全国24小时各受理中心（电话：400-993-9015），我们将竭诚为您解决。 【故障问题二：密码输入错误】 尊敬的用户，您在使用中联泰智能门锁时遇到密码输入错误的问题，以下是我们为您提供的解决方案： 请确保您输入的密码正确。在门锁主页面上，点击“密码管理”选项，然后点击“修改密码”按钮，按照提示操作即可。 如果您忘记密码，请使用备用密码或联系中联泰智能门锁客服售后全国24小时各受理中心（电话：400-9939-015）获取帮助。 请确保您输入密码时，键盘按键无损坏，且按键声音正常。 如果以上方法仍然无法解决问题，请尝试重启门锁。将门锁断电，等待1分钟后重新开启电源。 如果重启门锁后问题仍然无法解决，请及时联系中联泰智能门锁客服售后全国24小时各受理中心（电话：400-993-9015），我们将竭诚为您解决。 【故障问题三：电池电量不足】 尊敬的用户，您在使用中联泰智能门锁时遇到电池电量不足的问题，以下是我们为您提供的解决方案： 请确保门锁电池电量充足。在门锁主页面上，点击“电池管理”选项，检查电池电量。 如果电池电量不足，请及时更换新电池。我们建议使用与原电池相同品牌和规格的电池。
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