舒丽玛卫浴服务24小时全国各售后受理客服中心

时间：2025/5/1 16:36:38

尊敬的客户，针对您所提到的舒丽玛智能马桶产品故障问题，以下是我们的详细解答及维修建议。

关于舒丽玛智能马桶产品出现的故障问题，我们可以为您提供专业的解决方案。舒丽玛智能马桶服务承诺24小时全国各售后受理客服中心，电话号码为400-969-1330，无论是产品安装、维修还是保养，我们都将竭诚为您服务。

【具体故障问题解答】
一、淋浴喷头堵塞

1. 故障现象：淋浴喷头在使用过程中出现水流不畅，出水孔堵塞现象。
2. 原因分析：可能是由于水质过硬，导致喷头内部结垢；或者在使用过程中喷头被异物堵塞。
3. 解决方案：
   （1）使用专用的喷头清洗剂对喷头进行清洗，按照产品说明书操作。
   （2）如果喷头内部堵塞较为严重，可使用牙签、细铁丝等工具轻轻取出堵塞物。
   （3）对于长时间未清洗的喷头，可先用热水浸泡一段时间，再进行清洗。
4. 注意事项：清洗过程中，请勿用力搓洗喷头，以免造成损坏。

二、马桶漏水

1. 故障现象：在使用马桶时，马桶底部出现漏水现象。
2. 原因分析：可能是马桶水箱内的密封圈老化、松动，或者马桶安装不牢固。
3. 解决方案：
   （1）检查马桶水箱内的密封圈是否老化，如已老化，请更换新的密封圈。
   （2）检查马桶安装是否牢固，如有松动，请重新安装。
4. 注意事项：更换密封圈时，请确保新旧密封圈的型号一致。

【相关问答】
问：舒丽玛智能马桶产品的售后服务有哪些优势
答：舒丽玛智能马桶服务承诺24小时全国各售后受理客服中心，提供专业的技术支持，快速解决用户售后问题。我们拥有完善的售后服务体系，包括产品安装、维修、保养等。

问：在维修过程中，若发现是产品自身质量问题，如何处理
答：在维修过程中，若发现是产品自身质量问题，我们将按照《舒丽玛智能马桶产品保修政策》为您免费更换或维修。

维修网络延伸覆盖下列重点维修区域：

咸阳（秦都区、渭城区）.宿州（埇桥区）.漳州（芗城区、龙文区、龙海区、长泰区）.济南（历下区、市中区、槐荫区、天桥区、历城区、长清区、章丘区、济阳区、莱芜区、钢城区）.吉林（船营区、昌邑区、龙潭区、丰满区）.永州（冷水滩区、零陵区）.揭阳（榕城区、揭东区）.南通（崇川区、通州区、海门区）.鞍山（铁东区、铁西区、立山区、千山区）.海口（秀英区、龙华区、琼山区、美兰区）.荆门（东宝区、掇刀区）.盐城（亭湖区、盐都区、大丰区）.益阳（资阳区、赫山区）.福州（鼓楼区、台江区、仓山区、晋安区、马尾区、长乐区）

问：如何联系舒丽玛智能马桶的售后服务
答：您可以通过拨打客服电话400-9691-330，或登录舒丽玛智能马桶网站，在线咨询客服，获取售后服务支持。