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时间：2025/5/2 5:34:28
“利祥智能指纹锁，守护您的家，全国各24小时客服售后受理中心，400-9939-015随时为您服务。” 【故障问题】 接通电话后，客服人员耐心询问了故障发生的具体情况，然后告诉小王：“这种情况可能是由于指纹传感器被灰尘或污垢覆盖引起的，您可以先用干净的软布轻轻擦拭一下传感区域，看看是否能够解决问题。”小王按照客服的建议，果然锁门就顺利了。 客服人员提醒小王：“为了避免此类问题再次发生，请您定期清洁指纹传感器，避免使用酒精、乙醚等化学溶剂擦拭。”小王连连点头，感慨地说：“原来这么简单，我刚才还以为得找专业人员上门维修呢。” 【常见问答】 问题1：指纹锁忘记密码怎么办
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小王家的利祥智能指纹锁最近出了点小状况，每次在指纹锁前按下指纹后，锁门总是要反复尝试几次才能成功。这可急坏了小王，毕竟这样的问题让他心里没底。他决定拨打利祥智能指纹锁全国客服售后中心的电话，寻求解决方案。
客服：您可以联系全国客服售后中心，400-993-9015，我们将为您重置密码。
客服：请将指纹锁背面的小磁块拔掉，取出电池，等待大约10分钟后，将电池重新装入即可。
客服：请确保指纹录入准确，指纹表面清洁，避免手指潮湿。您可以将手指放在指纹传感器上稍作停留，以便系统更好地识别指纹。
