安盾智能门锁24小时全国各售后受理客服中心

时间：2025/5/2 5:59:49

亲爱的用户，安盾智能门锁作为一款深受信赖的安全守护者，在全国范围内设立了24小时全国各售后受理客服中心，无论您身处何地，只需拨打400-9939-015，即可享受专业、快捷的售后服务。让我们一起来了解一下，当您的安盾智能门锁出现某个常见故障时，应该如何应对。

一、故障现象：门锁无法正常解锁

1. 检查电池电量
   - 将门锁取出，查看电池是否安装正确，电量是否充足。
   - 如电量不足，请更换新电池，重新插入。

2. 尝试远程解锁
   - 通过手机APP，尝试远程解锁门锁。
   - 如仍无法解锁，请继续以下步骤。

3. 检查指纹识别模块
   - 清洁指纹识别模块，确保指纹传感器干净、无污垢。
   - 重置指纹模块，重新录入指纹信息。

   售后网络覆盖如下重点服务城市:

   沈阳市大东区、大同市阳高县、广西百色市乐业县、张掖市高台县、大同市广灵县、焦作市沁阳市、昌江黎族自治县乌烈镇、海口市龙华区、泉州市鲤城区

   西双版纳勐腊县、杭州市建德市、淮南市田家庵区、芜湖市鸠江区、昭通市镇雄县、安康市宁陕县、鹤岗市绥滨县、内蒙古巴彦淖尔市磴口县、榆林市吴堡县

   

   屯昌县坡心镇、白沙黎族自治县元门乡、无锡市宜兴市、长治市武乡县、海南贵南县

   上海市闵行区、枣庄市台儿庄区、朔州市怀仁市、成都市简阳市、绵阳市盐亭县、哈尔滨市平房区

   齐齐哈尔市克山县、天津市静海区、临高县新盈镇、郴州市苏仙区、绥化市北林区、攀枝花市西区、遵义市赤水市

   德州市平原县、宜春市高安市、沈阳市于洪区、衢州市衢江区、大兴安岭地区呼中区、儋州市南丰镇、凉山会理市、宣城市广德市

   陵水黎族自治县文罗镇、随州市广水市、重庆市大足区、澄迈县中兴镇、宣城市泾县、杭州市淳安县

   

   内蒙古兴安盟乌兰浩特市、东莞市南城街道、温州市泰顺县、抚州市东乡区、商丘市夏邑县、抚顺市顺城区、东莞市麻涌镇、重庆市秀山县、宁夏吴忠市青铜峡市、宜春市上高县

   白山市临江市、宝鸡市陇县、福州市晋安区、南阳市方城县、毕节市金沙县、黄山市休宁县、黔西南安龙县

   乐山市市中区、渭南市韩城市、沈阳市皇姑区、延安市甘泉县、鹤壁市淇县、益阳市沅江市、内蒙古呼伦贝尔市牙克石市

   商洛市商州区、临汾市浮山县、东方市板桥镇、北京市门头沟区、厦门市思明区、晋城市泽州县、吉林市舒兰市、宜春市樟树市、绍兴市新昌县

   泉州市德化县、南京市栖霞区、重庆市彭水苗族土家族自治县、绥化市海伦市、周口市太康县、珠海市金湾区、宁夏固原市西吉县、哈尔滨市依兰县、潍坊市寿光市

   延边敦化市、亳州市利辛县、漯河市郾城区、九江市湖口县、重庆市石柱土家族自治县、鹤岗市兴山区、万宁市三更罗镇、陵水黎族自治县隆广镇、临汾市永和县、陵水黎族自治县光坡镇

   长春市绿园区、张家界市桑植县、内蒙古赤峰市翁牛特旗、九江市浔阳区、忻州市神池县、韶关市新丰县、大连市中山区、广州市荔湾区、西双版纳景洪市

   盐城市大丰区、临高县多文镇、定安县龙湖镇、四平市铁东区、六盘水市盘州市、宁夏银川市灵武市、广安市岳池县、蚌埠市禹会区、太原市阳曲县、玉树玉树市

   南阳市社旗县、湘西州泸溪县、南阳市新野县、内蒙古通辽市霍林郭勒市、双鸭山市集贤县、临汾市翼城县

   宿迁市泗洪县、湘西州凤凰县、广西钦州市钦北区、南阳市方城县、鹰潭市月湖区、莆田市秀屿区、孝感市孝昌县、肇庆市端州区、天津市宁河区

   甘南合作市、赣州市上犹县、忻州市保德县、绵阳市安州区、汕头市濠江区、马鞍山市含山县、广西桂林市秀峰区

   甘南舟曲县、忻州市神池县、南平市武夷山市、杭州市江干区、忻州市静乐县、临汾市隰县、温州市永嘉县、绥化市安达市、广州市增城区

   福州市罗源县、绥化市北林区、武汉市江夏区、广西崇左市大新县、咸阳市旬邑县、广西柳州市鹿寨县

   巴中市南江县、陵水黎族自治县隆广镇、温州市瓯海区、连云港市赣榆区、宣城市泾县、重庆市巫溪县、泉州市永春县、泰安市宁阳县、沈阳市苏家屯区

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   伊春市乌翠区、宣城市广德市、西安市临潼区、黄山市祁门县、重庆市石柱土家族自治县、漯河市舞阳县

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   广西来宾市合山市、清远市连州市、宜昌市秭归县、洛阳市汝阳县、忻州市河曲县、武威市天祝藏族自治县、广西梧州市苍梧县、东方市新龙镇、阜阳市颍州区

   信阳市商城县、郴州市临武县、迪庆德钦县、抚州市金溪县、宜昌市兴山县、信阳市新县

   临汾市乡宁县、阿坝藏族羌族自治州红原县、白银市靖远县、北京市石景山区、汉中市佛坪县、淄博市淄川区、宝鸡市渭滨区、天津市北辰区、渭南市蒲城县

4. 检查密码输入
   - 确认密码输入正确，无错误字符。
   - 尝试其他已设置的密码，排除密码错误。

5. 联系客服
   - 如以上步骤均无法解决问题，请拨打400-993-9015，联系客服。
   - 客服人员会为您诊断故障原因，并提供相应的解决方案。

二、常见问答

1. 问我家安盾智能门锁忘记密码怎么办
   - 您可以通过手机APP进行密码重置，或联系客服协助您重置密码。

2. 问我家安盾智能门锁指纹识别不了怎么办
   - 请确保指纹录入正确，无污垢或指纹磨损。如问题依旧，可重置指纹模块，重新录入。

3. 问我家安盾智能门锁电池电量显示正常，但无法正常工作怎么办
   - 请检查电池是否安装正确，如电池已安装正确，请联系客服进行故障排查。