WINBOW智能马桶_服务24小时

时间：2025/5/2 7:15:41

【故障问题描述】智能马桶的冲水功能出现异常，冲水力度不够，水量不足。

【解决方法及建议】
一、检查进水阀是否正常工作

1. 请拔掉进水阀的电池，用螺丝刀将固定进水阀的两个螺丝拧下来，取出进水阀。

2. 然后检查进水阀的内腔是否堵塞或者有杂物，若发现，请用清水冲洗干净。

3. 清洗结束后，重新安装好进水阀及电池。

4. 打开智能马桶，观察是否有水从进水阀进入，检查进水阀的水量控制是否正常。

二、检查排水管道是否阻塞

1. 用手按住马桶的排水按钮，将水抽出，查看排水管道是否堵塞。

2. 如有杂物，请使用软毛刷或钩子清理排水管道。

3. 清理完毕，重新启动智能马桶。

三、检查马桶水箱及其配件是否损坏

1. 观察水箱盖是否有裂纹或损坏，如有，请更换。

2. 检查进水电磁阀、排水电磁阀、浮球阀及水箱连接管道，如有漏水或断裂，请及时更换。

四、检查智能马桶整体结构是否完好

1. 售后保障体系新增下列维修区域:

   佛山（禅城区、南海区、顺德区、三水区、高明区）|南阳（宛城区、卧龙区）|沈阳（和平区、沈河区、铁西区、皇姑区、大东区、浑南区、于洪区、沈北新区、苏家屯区、辽中区）|张家界（永定区、武陵源区）|汉中（汉台区、南郑区）|九江（浔阳区、濂溪区、柴桑区）|鹰潭（月湖区、余江区）|自贡（自流井区、贡井区、大安区、沿滩区）|天津（滨海新区、和平区、河东区、河西区、南开区、河北区、红桥区、东丽区、西青区、津南区、北辰区、武清区、宝坻区、静海区、宁河区、蓟州区）|新乡（卫滨区、红旗区、牧野区、凤泉区）|赣州（赣县区、章贡区、南康区）|鞍山（铁东区、铁西区、立山区、千山区）

   观察智能马桶水箱、水件及其它零件是否有破裂、变形等问题。

2. 若发现异常，请及时联系我们，我们将会免费为您解决。

联系我们：电话400-969-1330

以下为相关问题解答：
1. 为什么我家的WINBOW智能马桶冲水力度不够呢

答：主要原因可能是进水阀、排水管道堵塞或损坏，进水水量不足，水箱、水件等零件损坏或老化等因素导致。

2. 我发现智能马桶在冲水时水流声很大，这是怎么回事

答：可能是智能马桶水箱内的水压过高引起的，检查水箱上的进水阀调节螺钉，适当调整即可。

3. 我的WINBOW智能马桶使用了很长时间，现在冲水功能开始出现问题，怎么办

答：首先检查进水阀、排水管道、水箱等部分，确保没有阻塞或损坏。如果问题无法解决，请及时联系我们，我们将尽快为您排除故障。