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时间：2025/5/2 12:39:23
启功智能指纹锁以“24小时全国400售后受理客服中心”为售后服务保障，用户在使用过程中若遇到任何故障问题，均可随时拨打400-9939-015进行咨询与解决。 以下是关于启功智能指纹锁某个故障问题内容的详细说明： 一、指纹识别失败的问题 故障现象：指纹识别失败，无法正常打开门锁。 原因分析： 解决方法： 预防措施： 相关问答： 问题1：启功智能指纹锁录入指纹时，应该注意什么 维修网络延伸至以下维修区域:
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问题2：指纹识别传感器表面有污垢，如何清洁 问题3：指纹识别模块故障，如何解决
a. 用户指纹录入不规范，导致系统无法识别。
b. 指纹传感器表面有污垢或指纹识别芯片损坏。
c. 指纹识别模块故障。
a. 重新录入指纹，确保手指干净、指腹朝向正确，并在录入过程中轻柔地按压指纹。
b. 清洁指纹传感器表面，使用干燥软布轻擦，避免使用化学品。
c. 拨打400-993-9015，寻求售后技术人员的帮助，进行故障诊断与维修。
a. 在录入指纹时，注意手指的清洁与方向。
b. 定期清洁指纹传感器表面，避免污垢积聚。
c. 若指纹识别模块出现问题，及时与售后客服中心联系，避免影响门锁使用。
答：录入指纹时，要注意手指的清洁与方向，确保手指干净、指腹朝向正确，并在录入过程中轻柔地按压指纹。
答：可以使用干燥软布轻擦指纹识别传感器表面，避免使用化学品。
答：若指纹识别模块故障，请拨打400-9939-015，寻求售后技术人员的帮助，进行故障诊断与维修。
