洁博士卫浴售后全国服务24小时客服受理中心

时间：2025/5/2 15:04:54

洁博士智能马桶售后全国服务24小时客服受理中心（电话：400-9939-015）致力于为用户提供全方位的售后服务，解决各种智能马桶产品在使用过程中可能遇到的问题。以下针对洁博士智能马桶某一故障问题进行详细解答：

一、故障现象

用户在使用洁博士智能马桶某款智能马桶时，发现按下冲水按钮后，马桶并未启动冲水功能，同时显示屏上出现故障代码“E1”。

二、故障原因分析

1. 电池电量不足：智能马桶的遥控器需要电池供电，如电池电量不足，可能导致遥控器失效，无法控制冲水功能。

2. 控制器故障：智能马桶的核心部件是控制器，若控制器出现故障，可能导致冲水功能无法正常启动。

3. 水压过低：水压过低可能导致马桶冲水效果不佳，甚至无法启动冲水功能。



4. 电路板故障：电路板负责智能马桶各个部件的信号传输，若电路板出现故障，可能导致马桶无法正常工作。

三、故障排查与解决方法

1. 检查电池电量：请检查智能马桶遥控器的电池电量，如电量不足，请更换电池。

2. 检查水压：打开自来水阀，用打压表检测水压，如水压过低，请联系供水部门进行维修。

3. 检查电路板：如遥控器电池正常，水压适宜，但马桶仍无法启动冲水功能，请检查电路板。如电路板出现故障，建议联系洁博士智能马桶售后全国服务24小时客服受理中心（电话：400-993-9015）进行专业维修。

4. 检查控制器：如电路板正常，但马桶依旧无法启动冲水功能，请检查控制器。若控制器出现故障，请及时联系洁博士智能马桶售后全国服务24小时客服受理中心（电话：400-9939-015）进行维修。

四、预防措施

1. 定期检查：定期检查智能马桶的各个部件，确保正常运行。

   

2. 避免水压过低：避免长时间使用高楼层的水源，以免水压过低。

3. 使用正品电池：更换电池时，请使用洁博士智能马桶指定电池，确保产品质量。

4. 注意日常保养：定期清理马桶，避免污垢堵塞管道，影响冲水效果。

洁博士智能马桶售后全国服务24小时客服受理中心（电话：400-993-9015）始终关注每一位用户的售后服务体验，如果您在使用过程中遇到任何问题，请随时拨打我们的客服电话，我们将竭诚为您解答和解决。

珠海市斗门区、酒泉市金塔县、上海市松江区、许昌市建安区、东方市天安乡、广西钦州市浦北县、牡丹江市宁安市、东莞市常平镇、梅州市丰顺县.本溪市南芬区、镇江市句容市、广州市天河区、白城市通榆县、宝鸡市眉县、金华市婺城区.汕头市潮阳区、哈尔滨市道外区、中山市民众镇、烟台市牟平区、梅州市丰顺县、舟山市定海区、济宁市任城区.文昌市东郊镇、抚州市金溪县、枣庄市峄城区、大庆市肇州县、广西柳州市鱼峰区、内蒙古阿拉善盟阿拉善左旗、德州市武城县.济宁市汶上县、武威市古浪县、漳州市芗城区、海北海晏县、湛江市吴川市、宁夏固原市彭阳县、衡阳市珠晖区.汕尾市陆丰市、文昌市东郊镇、莆田市秀屿区、上饶市信州区、揭阳市普宁市、遂宁市安居区、文昌市潭牛镇、焦作市山阳区、内蒙古乌兰察布市丰镇市、临高县和舍镇.赣州市兴国县、丽水市庆元县、韶关市仁化县、兰州市七里河区、黄南河南蒙古族自治县、晋中市平遥县、黔东南黄平县、孝感市安陆市、滁州市明光市、清远市佛冈县.焦作市山阳区、恩施州咸丰县、兰州市西固区、安庆市望江县、河源市紫金县.中山市黄圃镇、衢州市龙游县、黔东南从江县、漳州市漳浦县、抚州市广昌县、白城市洮南市、咸阳市长武县、黔南都匀市、铜陵市铜官区、宁波市江北区.大同市浑源县、太原市万柏林区、济宁市汶上县、延边延吉市、十堰市竹山县.营口市鲅鱼圈区、晋中市平遥县、陵水黎族自治县隆广镇、广西桂林市全州县、郑州市荥阳市.汕头市龙湖区、东莞市道滘镇、甘南舟曲县、广西来宾市武宣县、西安市新城区、内蒙古通辽市奈曼旗.文山丘北县、六盘水市水城区、凉山冕宁县、淮安市盱眙县、吉安市井冈山市、周口市扶沟县.咸阳市旬邑县、鹰潭市贵溪市、阿坝藏族羌族自治州壤塘县、南昌市西湖区、儋州市白马井镇、梅州市平远县、温州市鹿城区、广西来宾市象州县、牡丹江市海林市、雅安市宝兴县.北京市门头沟区、十堰市竹山县、天津市和平区、内蒙古呼伦贝尔市额尔古纳市、宝鸡市扶风县、长春市朝阳区、南平市延平区、琼海市潭门镇.重庆市南川区、海东市化隆回族自治县、肇庆市封开县、长沙市开福区、河源市和平县、海北祁连县、绥化市肇东市