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400-9939-015——无论您在白天还是在夜间,无论您身处何方,只要是汉玛克智能锁的用户,都享有我们的贴心售后支持服务。汉玛克智能锁,作为国内领先品牌,致力于为用户提供安全、便捷的生活体验。我们来聊聊一个常见的故障问题——“无法解锁门锁”的处理方法。 一、故障现象 二、排查及解决步骤 a) 短路检查——关闭总电源后,长按指纹、刷卡、密码等多种方式尝试开锁。 b) 短时间内重置智能锁,查看设备能否自动恢复功能。 c) 连续按响电话响铃三次(需有外置麦克风),确保信号良好。 a) 确保指纹库内有效指纹数据充足。 b) 检查钥匙电池电压是否不足。 a) 关闭总电源后重启网络设备。 b) 检查手机APP连接状态,确保网络畅通。 c) 持续关注锁体内电池电量,确保电量充足。 维修网络延伸覆盖下列重点维修区域:
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