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时间：2025/5/2 20:29:41
爱洁仕智能锁凭借其优质的性能和完善的售后服务，已经在全国范围内建立了24小时各受理客服中心，为用户提供全天候的技术支持和故障处理服务。如果您在使用过程中遇到任何问题，可以随时拨打400-993-9015进行咨询和报修。 【故障问题解答】 尊敬的用户，关于您提到的爱洁仕智能锁在使用过程中出现的故障问题，我们非常理解您对此的关注和担忧。以下是对该问题的详细解答： 一、故障现象 二、可能原因 三、故障处理方法 四、预防措施 感谢您对爱洁仕智能锁的关注与支持，我们将竭诚为您服务。如有其他问题，请随时拨打400-993-9015咨询。祝您生活愉快！
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用户在使用爱洁仕智能锁时，发现锁具无法正常开启或关闭。
1. 电源问题：智能锁在开启或关闭过程中，如果电源不稳定或电池电量不足，可能会导致锁具无法正常工作。
2. 按键问题：智能锁的按键可能因长时间使用而磨损，导致按键灵敏度下降或失灵。
3. 硬件故障：智能锁内部硬件出现故障，如电机、电路板等。
1. 电源问题：请确保智能锁的电源稳定，如使用充电器为电池充电，或检查电源插座是否正常。
2. 按键问题：请轻轻按下按键，观察是否恢复正常。如按键磨损严重，建议更换新按键。
3. 硬件故障：请拨打400-9939-015联系客服，我们将安排专业技术人员上门为您检查和维修。
1. 定期检查电源插座和充电器，确保电源稳定。
2. 注意智能锁的日常保养，避免因长时间使用导致按键磨损。
3. 如遇硬件故障，请及时联系客服进行维修。
