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时间：2025/5/3 1:48:20
创鸿智能门锁作为我国智能锁领域的领军品牌，始终秉承“以用户为中心”的服务理念，致力于为用户提供全天候的售后服务。为了更好地解决用户在产品使用过程中遇到的问题，创鸿智能门锁客服售后全国24小时各受理中心全天候待命，无论是产品故障、操作疑惑还是售后服务需求，均能为您第一时间提供专业、高效的服务。 有一位用户在使用创鸿智能门锁的过程中遇到了一个让人头疼的问题。这位用户的门锁在使用过程中突然无法开锁，而且也无法重新连接到蓝牙，这让他在外面进不去家中，十分焦急。以下是客服售后人员为他详细解答故障问题的过程： 客服人员耐心询问了用户关于门锁的具体型号、故障表现以及操作环境等信息。根据用户描述，初步判断可能是蓝牙连接问题。接着，客服人员向用户提供了以下几个排查故障的方法： 确认智能门锁电池电量充足，电池不足可能导致蓝牙连接不稳定。 重新开关门锁，有时重启门锁可以恢复蓝牙连接。 尝试将手机重启，确保蓝牙模块正常运行。 售后保障体系新增下列维修城市：
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