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时间：2025/5/3 13:50:24
宝莱斯指纹锁作为一款智能家居产品，其24小时客服全国各售后受理中心（400-969-1330）为广大用户提供全天候的技术支持和售后服务。以下针对宝莱斯指纹锁的一个常见故障问题进行详细解答。 【故障问题】 【故障原因分析】 【故障解决方法】 【预防措施】 宝莱斯指纹锁24小时客服全国各售后受理中心（400-969-1330）将竭诚为您解决各类故障问题。如遇到任何问题，请及时拨打客服电话，我们将竭诚为您服务。 业务承接范围延伸覆盖服务网点：
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用户在使用宝莱斯指纹锁时，发现指纹识别模块无法正常工作，指纹无法录入或识别。
1. 指纹表面污垢：指纹表面可能存在污垢、油脂或灰尘，导致指纹识别模块无法准确识别。
2. 指纹质量不佳：指纹质量较差，如指纹纹路不明显、指纹过浅等，也会影响指纹识别效果。
3. 指纹模块损坏：指纹模块可能因长期使用或外力撞击等原因出现损坏，导致无法正常工作。
4. 系统故障：指纹锁系统软件可能存在错误或兼容性问题，导致指纹识别模块无法正常工作。
1. 清洁指纹表面：使用干净的软布轻轻擦拭指纹表面，去除污垢、油脂和灰尘。
2. 提高指纹质量：确保指纹质量，如指纹纹路清晰、指纹过深等，有助于提高指纹识别效果。
3. 检查指纹模块：检查指纹模块是否有损坏，如有损坏，请及时联系宝莱斯指纹锁24小时客服全国各售后受理中心（400-9691-330）进行更换。
4. 更新系统软件：进入指纹锁设置界面，检查系统软件版本，如有更新，请按照提示进行更新。如更新后问题依旧，请联系客服寻求帮助。
1. 定期清洁指纹锁：定期使用干净的软布擦拭指纹锁表面，保持指纹模块的清洁。
2. 避免指纹模块受到撞击：避免指纹模块受到撞击或挤压，以免损坏。
3. 注意指纹质量：确保指纹质量，如有需要，可寻求专业指纹采集服务。
