杜马卫浴售后全国服务24小时客服受理中心

时间：2025/5/3 13:55:09

杜马智能马桶作为国内知名的智能马桶品牌，始终秉持着“以人为本，服务至上”的经营理念，为广大消费者提供高品质的智能马桶产品。为了更好地服务广大消费者，杜马智能马桶售后全国服务24小时客服受理中心应运而生，确保每一位用户都能享受到无忧的售后服务。如果您在使用杜马智能马桶产品过程中遇到任何问题，只需拨打400-9939-015，即可获得专业的解决建议。

【具体故障问题解答】

一、马桶冲水不畅

故障现象：马桶冲水时水量减少，冲水不畅，影响使用。

原因分析：
（1）水压不足：可能是小区供水管道老化，水压下降，导致马桶冲水不畅。
（2）马桶堵塞：可能是马桶内壁附着物过多，形成堵塞，导致冲水不畅。
（3）马桶排水管弯曲：排水管弯曲处可能被异物卡住，影响水流。

解决方法：
（1）检查水压：如果水压不足，建议联系物业或供水部门进行检查。
（2）清理马桶：使用专业马桶刷或橡皮擦清理马桶内壁附着物。
（3）检查排水管：如果排水管弯曲处被异物卡住，可用钳子轻轻拨动异物，恢复排水管畅通。

二、淋浴花洒喷头堵塞

故障现象：淋浴花洒喷头水流变小，喷水不畅。

原因分析：
（1）喷头内杂质积累：长时间使用，喷头内可能积累杂质，导致喷水不畅。
（2）喷头滤网堵塞：喷头滤网可能被杂质堵塞，影响水流。

解决方法：
（1）清洗喷头：取下喷头，用毛刷或牙刷刷洗喷头内杂质。
（2）清理滤网：取下喷头滤网，用细针或牙签清理滤网。

三、浴缸漏水

故障现象：浴缸在使用过程中出现漏水现象。

原因分析：
（1）浴缸密封胶老化：浴缸与地面之间的密封胶老化，导致漏水。
（2）浴缸下水道接口松动：浴缸下水道接口松动，导致漏水。

解决方法：
（1）更换密封胶：使用专业工具拆下浴缸，更换老化密封胶。
（2）加固下水道接口：使用扳手拧紧下水道接口，确保接口紧固。

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杜马智能马桶售后全国服务24小时客服受理中心，为您提供全方位的售后服务。在您使用杜马智能马桶产品过程中遇到任何问题，请随时拨打400-993-9015，我们将竭诚为您解决。

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