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时间：2025/5/3 23:06:20
尊敬的televen智能马桶用户这里是全国24小时服务客服受理中心。感谢您一直以来的信任与支持。在这个温馨的港湾里，我们用心聆听您的每一个声音，致力于为您解决智能马桶使用过程中遇到的任何问题。我们就来聊聊一个真实的案例，看看我们是如何为您排忧解难的。 李女士是我们的一位忠实客户，她家中的televen智能马桶产品一直表现良好。最近她家的喷淋头出现了故障。原本流畅的水流变得时断时续，这让李女士倍感烦恼。她试着自行检查维修，但无奈对智能马桶产品了解不深，问题依然没有解决。 一天晚上，李女士在微信朋友圈看到了televen智能马桶的全国服务客服受理中心电话：400-9939-015。她犹豫了一下，还是拨通了电话。客服小王接听了电话，礼貌地询问了李女士的遭遇。在了解到问题后，小王耐心地询问了李女士的具体情况，并建议她提供产品型号和故障现象，以便我们更好地为您服务。 第二天，李女士按照客服小王的建议，将产品型号和故障现象发到了我们的客服邮箱。不久，客服小王回电告知，她已将情况反馈给了技术部，技术部将会尽快联系李女士。当天下午，一位技术工程师上门为李女士检查了喷淋头。经过仔细检查，发现是喷嘴堵塞导致的故障。 技术工程师立刻拿出工具，为喷嘴进行了清理。在清理完毕后，李女士惊喜地发现，喷淋头恢复到了正常的水流。李女士对工程师的精湛技艺和热情服务赞不绝口。临走时，工程师还提醒李女士，在日常使用中要注意保养，避免再次发生类似问题。 上门维修已开通至以下多个维修服务点：
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答：您可以拨打400-993-9015全国服务客服受理中心电话，我们会尽快为您解决问题。您也可以关注televen智能马桶微信公众号，了解智能马桶相关知识，以便自己动手解决问题。
答：televen智能马桶的产品保修期为一年，如果您在保修期内遇到问题，请及时联系我们的客服，我们会竭诚为您服务。
